Datenschutz

Inhaltsübersicht

  • Ein­leitung
  • Ver­ant­wortlich­er
  • Kon­takt Datenschutzbeauftragter
  • Über­sicht der Verarbeitungen
  • Maßge­bliche Rechtsgrundlagen
  • Sicher­heits­maß­nah­men
  • Über­mit­tlung und Offen­barung von per­so­n­en­be­zo­ge­nen Daten
  • Ein­satz von Cook­ies und Cookie-Einwilligungs-Management
  • Kom­merzielle und geschäftliche Leistungen
  • Bere­it­stel­lung des Onlin­eange­botes und Webhosting
  • Beson­dere Hin­weise zu App­lika­tio­nen (Apps)
  • Kon­tak­tauf­nahme
  • Videokon­feren­zen, Online­meet­ings, Webina­re und Bildschirm-Sharing
  • Bewer­bungsver­fahren
  • Cloud-Dien­ste
  • Newslet­ter und elek­tro­n­is­che Benachrichtigungen
  • Werbliche Kom­mu­nika­tion via E‑Mail, Post, Fax oder Telefon
  • Umfra­gen und Befragungen
  • Web­analyse, Mon­i­tor­ing und Optimierung
  • Online­mar­ket­ing
  • Bew­er­tungsplat­tfor­men
  • Präsen­zen in sozialen Net­zw­erken (Social Media)
  • Plu­g­ins und einge­bet­tete Funk­tio­nen sowie Inhalte
  • Pla­nung, Organ­i­sa­tion und Hilfswerkzeuge
  • Löschung von Daten
  • Änderung und Aktu­al­isierung der Datenschutzerklärung
  • Rechte der betrof­fe­nen Personen
  • Begriffs­de­f­i­n­i­tion

Einleitung

Mit der fol­gen­den Daten­schutzerk­lärung möcht­en wir Sie darüber aufk­lären, welche Arten Ihrer per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en (nach­fol­gend auch kurz als “Dat­en“ beze­ich­net) wir zu welchen Zweck­en und in welchem Umfang im Rah­men der Bere­it­stel­lung unser­er App­lika­tion verarbeiten.

Die ver­wen­de­ten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.

Stand: 6. Jan­u­ar 2021

Ver­ant­wortlich­er

Val­divia Con­sult­ing GmbH
OMNITURM
Große Gal­lusstraße 16–18
60312 Frank­furt am Main
Deutschland

Reg­is­terg­ericht: Amts­gericht Berlin, HRB 255384 B
Sitz der Gesellschaft: Berlin

Vertre­tungs­berechtigte Per­son: Herr Daniel Bauer
Emailadresse: kontakt@valdivia-consulting.com
Tele­fon: +49 69 348 685 320
Web­seite:  www.valdivia-consulting.com

Kon­takt Datenschutzbeauftragter

Wir haben mit Her­rn Patrick Knit­tel (Knit­tel Akademie für Daten­schutz & Com­pli­ance) einen exter­nen Daten­schutzbeauf­tragten benan­nt.  Sie erre­ichen ihn ver­trauensvoll unter dsb@knittel-compliance.de.
 


Übersicht der Verarbeitungen

Die nach­fol­gende Über­sicht fasst die Arten der ver­ar­beit­eten Dat­en und die Zwecke ihrer Ver­ar­beitung zusam­men und ver­weist auf die betrof­fe­nen Personen.

Arten der ver­ar­beit­eten Daten

  • Bestands­dat­en (z.B. Namen, Adressen).
  • Bewer­ber­dat­en (z.B. Angaben zur Per­son, Post- und Kon­tak­tadressen, die zur Bewer­bung gehören­den Unter­la­gen und die darin enthal­te­nen Infor­ma­tio­nen, wie z.B. Anschreiben, Lebenslauf, Zeug­nisse sowie weit­ere im Hin­blick auf eine konkrete Stelle oder frei­willig von Bewer­bern mit­geteilte Infor­ma­tio­nen zu deren Per­son oder Qualifikation).
  • Inhalts­dat­en (z.B. Eingaben in Onlineformularen).
  • Kon­tak­t­dat­en (z.B. E‑Mail, Telefonnummern).
  • Meta-/Kom­mu­nika­tions­dat­en (z.B. Geräte-Infor­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Nutzungs­dat­en (z.B. besuchte Web­seit­en, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriffszeiten).
  • Stan­dort­dat­en (Angaben zur geografis­chen Posi­tion eines Gerätes oder ein­er Person).
  • Ver­trags­dat­en (z.B. Ver­trags­ge­gen­stand, Laufzeit, Kundenkategorie).
  • Zahlungs­dat­en (z.B. Bankverbindun­gen, Rech­nun­gen, Zahlungshistorie).

 

Kat­e­gorien betrof­fen­er Personen

  • Beschäftigte (z.B. Angestellte, Bewer­ber, ehe­ma­lige Mitarbeiter).
  • Kan­di­dat­en.
  • Bewer­ber.
  • Geschäfts- und Vertragspartner.
  • Inter­essen­ten.
  • Kom­mu­nika­tion­spart­ner.
  • Kun­den.
  • Nutzer (z.B. Web­seit­enbe­such­er, Nutzer von Onlinediensten).

 

Zwecke der Verarbeitung

  • Bere­it­stel­lung unseres Onlin­eange­botes und Nutzerfreundlichkeit.
  • Kon­ver­sion­s­mes­sung (Mes­sung der Effek­tiv­ität von Marketingmaßnahmen).
  • Bewer­bungsver­fahren (Begrün­dung und etwaige spätere Durch­führung sowie mögliche spätere Beendi­gung des Beschäftigungsverhältnisses).
  • Büro- und Organisationsverfahren.
  • Direk­t­mar­ket­ing (z.B. per E‑Mail oder postalisch).
  • Feed­back (z.B. Sam­meln von Feed­back via Online-Formular).
  • Inter­essen­basiertes und ver­hal­tens­be­zo­genes Marketing.
  • Kon­tak­tan­fra­gen und Kommunikation.
  • Pro­fil­ing (Erstellen von Nutzerprofilen).
  • Remar­ket­ing.
  • Reich­weit­en­mes­sung (z.B. Zugriff­ssta­tis­tiken, Erken­nung wiederkehren­der Besucher).
  • Sicher­heits­maß­nah­men.
  • Track­ing (z.B. inter­essens-/ver­hal­tens­be­zo­genes Pro­fil­ing, Nutzung von Cookies).
  • Erbringung ver­tragliche Leis­tun­gen und Kundenservice.
  • Ver­wal­tung und Beant­wor­tung von Anfragen.

 

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Im Fol­gen­den teilen wir die Rechts­grund­la­gen der Daten­schutz­grund­verord­nung (DSGVO), auf deren Basis wir die per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en ver­ar­beit­en, mit. Bitte beacht­en Sie, dass zusät­zlich zu den Regelun­gen der DSGVO die nationalen Daten­schutzvor­gaben in Ihrem bzw. unserem Wohn- und Sit­z­land gel­ten kön­nen. Soll­ten fern­er im Einzelfall speziellere Rechts­grund­la­gen maßge­blich sein, teilen wir Ihnen diese in der Daten­schutzerk­lärung mit.

  • Ein­willi­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO) — Die betrof­fene Per­son hat ihre Ein­willi­gung in die Ver­ar­beitung der sie betr­e­f­fend­en per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en für einen spez­i­fis­chen Zweck oder mehrere bes­timmte Zwecke gegeben.
  • Ver­tragser­fül­lung und vorver­tragliche Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO) — Die Ver­ar­beitung ist für die Erfül­lung eines Ver­trags, dessen Ver­tragspartei die betrof­fene Per­son ist, oder zur Durch­führung vorver­traglich­er Maß­nah­men erforder­lich, die auf Anfrage der betrof­fe­nen Per­son erfolgen.
  • Rechtliche Verpflich­tung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO) — Die Ver­ar­beitung ist zur Erfül­lung ein­er rechtlichen Verpflich­tung erforder­lich, der der Ver­ant­wortliche unterliegt.
  • Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO) — Die Ver­ar­beitung ist zur Wahrung der berechtigten Inter­essen des Ver­ant­wortlichen oder eines Drit­ten erforder­lich, sofern nicht die Inter­essen oder Grun­drechte und Grund­frei­heit­en der betrof­fe­nen Per­son, die den Schutz per­so­n­en­be­zo­gen­er Dat­en erfordern, überwiegen.
  • Bewer­bungsver­fahren als vorver­traglich­es bzw. ver­traglich­es Ver­hält­nis (Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO) — Soweit im Rah­men des Bewer­bungsver­fahrens beson­dere Kat­e­gorien von per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO (z.B. Gesund­heits­dat­en, wie Schwer­be­hin­derteneigen­schaft oder eth­nis­che Herkun­ft) bei Bewer­bern ange­fragt wer­den, damit der Ver­ant­wortliche oder die betrof­fene Per­son die ihm bzw. ihr aus dem Arbeit­srecht und dem Recht der sozialen Sicher­heit und des Sozialschutzes erwach­senden Rechte ausüben und seinen bzw. ihren dies­bezüglichen Pflicht­en nachkom­men kann, erfol­gt deren Ver­ar­beitung nach Art. 9 Abs. 2 lit. b. DSGVO, im Fall des Schutzes lebenswichtiger Inter­essen der Bewer­ber oder ander­er Per­so­n­en gem. Art. 9 Abs. 2 lit. c. DSGVO oder für Zwecke der Gesund­heitsvor­sorge oder der Arbeitsmedi­zin, für die Beurteilung der Arbeits­fähigkeit des Beschäftigten, für die medi­zinis­che Diag­nos­tik, die Ver­sorgung oder Behand­lung im Gesund­heits- oder Sozial­bere­ich oder für die Ver­wal­tung von Sys­te­men und Dien­sten im Gesund­heits- oder Sozial­bere­ich gem. Art. 9 Abs. 2 lit. h. DSGVO. Im Fall ein­er auf frei­williger Ein­willi­gung beruhen­den Mit­teilung von beson­deren Kat­e­gorien von Dat­en, erfol­gt deren Ver­ar­beitung auf Grund­lage von Art. 9 Abs. 2 lit. a. DSGVO.

 

Nationale Daten­schutzregelun­gen in Deutsch­land: Zusät­zlich zu den Daten­schutzregelun­gen der Daten­schutz-Grund­verord­nung gel­ten nationale Regelun­gen zum Daten­schutz in Deutsch­land. Hierzu gehört ins­beson­dere das Gesetz zum Schutz vor Miss­brauch per­so­n­en­be­zo­gen­er Dat­en bei der Daten­ver­ar­beitung (Bun­des­daten­schutzge­setz – BDSG). Das BDSG enthält ins­beson­dere Spezial­regelun­gen zum Recht auf Auskun­ft, zum Recht auf Löschung, zum Wider­spruch­srecht, zur Ver­ar­beitung beson­der­er Kat­e­gorien per­so­n­en­be­zo­gen­er Dat­en, zur Ver­ar­beitung für andere Zwecke und zur Über­mit­tlung sowie automa­tisierten Entschei­dungs­find­ung im Einzelfall ein­schließlich Pro­fil­ing. Des Weit­eren regelt es die Daten­ver­ar­beitung für Zwecke des Beschäf­ti­gungsver­hält­niss­es (§ 26 BDSG), ins­beson­dere im Hin­blick auf die Begrün­dung, Durch­führung oder Beendi­gung von Beschäf­ti­gungsver­hält­nis­sen sowie die Ein­willi­gung von Beschäftigten. Fern­er kön­nen Lan­des­daten­schutzge­set­ze der einzel­nen Bun­deslän­der zur Anwen­dung gelangen.

 

Sicherheitsmaßnahmen

Wir tre­f­fen nach Maß­gabe der geset­zlichen Vor­gaben unter Berück­sich­ti­gung des Stands der Tech­nik, der Imple­men­tierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Ver­ar­beitung sowie der unter­schiedlichen Ein­trittswahrschein­lichkeit­en und des Aus­maßes der Bedro­hung der Rechte und Frei­heit­en natür­lich­er Per­so­n­en geeignete tech­nis­che und organ­isatorische Maß­nah­men, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Maß­nah­men gehören ins­beson­dere die Sicherung der Ver­traulichkeit, Integrität und Ver­füg­barkeit von Dat­en durch Kon­trolle des physis­chen und elek­tro­n­is­chen Zugangs zu den Dat­en als auch des sie betr­e­f­fend­en Zugriffs, der Eingabe, der Weit­er­gabe, der Sicherung der Ver­füg­barkeit und ihrer Tren­nung. Des Weit­eren haben wir Ver­fahren ein­gerichtet, die eine Wahrnehmung von Betrof­fe­nen­recht­en, die Löschung von Dat­en und Reak­tio­nen auf die Gefährdung der Dat­en gewährleis­ten. Fern­er berück­sichti­gen wir den Schutz per­so­n­en­be­zo­gen­er Dat­en bere­its bei der Entwick­lung bzw. Auswahl von Hard­ware, Soft­ware sowie Ver­fahren entsprechend dem Prinzip des Daten­schutzes, durch Tech­nikgestal­tung und durch daten­schutzfre­undliche Voreinstellungen.

SSL-Ver­schlüs­selung (https): Um Ihre via unser Online-Ange­bot über­mit­tel­ten Dat­en zu schützen, nutzen wir eine SSL-Ver­schlüs­selung. Sie erken­nen der­art ver­schlüs­selte Verbindun­gen an dem Prä­fix https:// in der Adresszeile Ihres Browsers.

 

Übermittlung und Offenbarung von personenbezogenen Daten

Im Rah­men unser­er Ver­ar­beitung von per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en kommt es vor, dass die Dat­en an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selb­st­ständi­ge Organ­i­sa­tion­sein­heit­en oder Per­so­n­en über­mit­telt oder sie ihnen gegenüber offen­gelegt wer­den. Zu den Empfängern dieser Dat­en kön­nen z.B. Zahlungsin­sti­tute im Rah­men von Zahlungsvorgän­gen, mit IT-Auf­gaben beauf­tragte Dien­stleis­ter oder Anbi­eter von Dien­sten und Inhal­ten, die in eine Web­seite einge­bun­den wer­den, gehören. In solchen Fall beacht­en wir die geset­zlichen Vor­gaben und schließen ins­beson­dere entsprechende Verträge bzw. Vere­in­barun­gen, die dem Schutz Ihrer Dat­en dienen, mit den Empfängern Ihrer Dat­en ab.

Datenüber­mit­tlung inner­halb der Unternehmensgruppe: Wir kön­nen per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en an andere Unternehmen inner­halb unser­er Unternehmensgruppe über­mit­teln oder ihnen den Zugriff auf diese Dat­en gewähren. Sofern diese Weit­er­gabe zu admin­is­tra­tiv­en Zweck­en erfol­gt, beruht die Weit­er­gabe der Dat­en auf unseren berechtigten unternehmerischen und betrieb­swirtschaftlichen Inter­essen oder erfol­gt, sofern sie zur Erfül­lung unser­er ver­trags­be­zo­ge­nen Verpflich­tun­gen erforder­lich ist oder wenn eine Ein­willi­gung der Betrof­fe­nen oder eine geset­zliche Erlaub­nis vorliegt.

 

Einsatz von Cookies und Cookie-Einwilligungs-Management

Cook­ies sind Text­dateien, die Dat­en von besucht­en Web­sites oder Domains enthal­ten und von einem Brows­er auf dem Com­put­er des Benutzers gespe­ichert wer­den. Ein Cook­ie dient in erster Lin­ie dazu, die Infor­ma­tio­nen über einen Benutzer während oder nach seinem Besuch inner­halb eines Onlin­eange­botes zu spe­ich­ern. Zu den gespe­icherten Angaben kön­nen z.B. die Sprache­in­stel­lun­gen auf ein­er Web­seite, der Login­sta­tus, ein Warenko­rb oder die Stelle, an der ein Video geschaut wurde, gehören. Zu dem Begriff der Cook­ies zählen wir fern­er andere Tech­nolo­gien, die die gle­ichen Funk­tio­nen wie Cook­ies erfüllen (z.B. wenn Angaben der Nutzer anhand pseu­do­nymer Onlinekennze­ich­nun­gen gespe­ichert wer­den, auch als “Nutzer-IDs” bezeichnet).

Die fol­gen­den Cook­ie-Typen und Funk­tio­nen wer­den unterschieden:

  • Tem­poräre Cook­ies (auch: Ses­sion- oder Sitzungs-Cook­ies): Tem­poräre Cook­ies wer­den spätestens gelöscht, nach­dem ein Nutzer ein Online-Ange­bot ver­lassen und seinen Brows­er geschlossen hat.
  • Per­ma­nente Cook­ies:  Per­ma­nente Cook­ies bleiben auch nach dem Schließen des Browsers gespe­ichert. So kann beispiel­sweise der Login-Sta­tus gespe­ichert oder bevorzugte Inhalte direkt angezeigt wer­den, wenn der Nutzer eine Web­site erneut besucht. Eben­so kön­nen die Inter­essen von Nutzern, die zur Reich­weit­en­mes­sung oder zu Mar­ket­ingzweck­en ver­wen­det wer­den, in einem solchen Cook­ie gespe­ichert werden.
  • First-Par­ty-Cook­ies: First-Par­ty-Cook­ies wer­den von uns selb­st gesetzt.
  • Third-Par­ty-Cook­ies (auch: Drit­tan­bi­eter-Cook­ies): Drit­tan­bi­eter-Cook­ies wer­den haupt­säch­lich von Wer­be­treiben­den (sog. Drit­ten) ver­wen­det, um Benutzer­in­for­ma­tio­nen zu verarbeiten.
  • Notwendi­ge (auch: essen­zielle oder unbe­d­ingt erforder­liche) Cook­ies: Cook­ies kön­nen zum einen für den Betrieb ein­er Web­seite unbe­d­ingt erforder­lich sein (z.B. um Logins oder andere Nutzereingaben zu spe­ich­ern oder aus Grün­den der Sicherheit).
  • Statistik‑, Mar­ket­ing- und Per­son­al­isierungs-Cook­ies: Fern­er wer­den Cook­ies im Regelfall auch im Rah­men der Reich­weit­en­mes­sung einge­set­zt sowie dann, wenn die Inter­essen eines Nutzers oder sein Ver­hal­ten (z.B. Betra­cht­en bes­timmter Inhalte, Nutzen von Funk­tio­nen etc.) auf einzel­nen Web­seit­en in einem Nutzer­pro­fil gespe­ichert wer­den. Solche Pro­file dienen dazu, den Nutzern z.B. Inhalte anzuzeigen, die ihren poten­ziellen Inter­essen entsprechen. Dieses Ver­fahren wird auch als “Track­ing”, d.h., Nachver­fol­gung der poten­ziellen Inter­essen der Nutzer beze­ich­net. Soweit wir Cook­ies oder “Tracking”-Technologien ein­set­zen, informieren wir Sie geson­dert in unser­er Daten­schutzerk­lärung oder im Rah­men der Ein­hol­ung ein­er Einwilligung.

 
Hin­weise zu Rechts­grund­la­gen: Auf welch­er Rechts­grund­lage wir Ihre per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en mit Hil­fe von Cook­ies ver­ar­beit­en, hängt davon ab, ob wir Sie um eine Ein­willi­gung bit­ten. Falls dies zutrifft und Sie in die Nutzung von Cook­ies ein­willi­gen, ist die Rechts­grund­lage der Ver­ar­beitung Ihrer Dat­en die erk­lärte Ein­willi­gung. Andern­falls wer­den die mith­il­fe von Cook­ies ver­ar­beit­eten Dat­en auf Grund­lage unser­er berechtigten Inter­essen (z.B. an einem betrieb­swirtschaftlichen Betrieb unseres Onlin­eange­botes und dessen Verbesserung) ver­ar­beit­et oder, wenn der Ein­satz von Cook­ies erforder­lich ist, um unsere ver­traglichen Verpflich­tun­gen zu erfüllen.

Spe­icher­dauer: Sofern wir Ihnen keine expliziten Angaben zur Spe­icher­dauer von per­ma­nen­ten Cook­ies mit­teilen (z. B. im Rah­men eines sog. Cook­ie-Opt-Ins), gehen Sie bitte davon aus, dass die Spe­icher­dauer bis zu zwei Jahre betra­gen kann.

All­ge­meine Hin­weise zum Wider­ruf und Wider­spruch (Opt-Out): Abhängig davon, ob die Ver­ar­beitung auf Grund­lage ein­er Ein­willi­gung oder geset­zlichen Erlaub­nis erfol­gt, haben Sie jed­erzeit die Möglichkeit, eine erteilte Ein­willi­gung zu wider­rufen oder der Ver­ar­beitung Ihrer Dat­en durch Cook­ie-Tech­nolo­gien zu wider­sprechen (zusam­men­fassend als “Opt-Out” beze­ich­net). Sie kön­nen Ihren Wider­spruch zunächst mit­tels der Ein­stel­lun­gen Ihres Browsers erk­lären, z.B., indem Sie die Nutzung von Cook­ies deak­tivieren (wobei hier­durch auch die Funk­tions­fähigkeit unseres Onlin­eange­botes eingeschränkt wer­den kann). Ein Wider­spruch gegen den Ein­satz von Cook­ies zu Zweck­en des Online­mar­ket­ings kann auch mit­tels ein­er Vielzahl von Dien­sten, vor allem im Fall des Track­ings, über die Web­seit­en https://optout.aboutads.info und https://www.youronlinechoices.com erk­lärt wer­den. Daneben kön­nen Sie weit­ere Wider­spruchsh­in­weise im Rah­men der Angaben zu den einge­set­zten Dien­stleis­tern und Cook­ies erhalten.

Ver­ar­beitung von Cook­ie-Dat­en auf Grund­lage ein­er Ein­willi­gung: Wir set­zen mit dem GDPR Cook­ie Com­pli­ance Plu­g­in (https://wordpress.org/plugins/gdpr-cookie-compliance/) ein Ver­fahren zum Cook­ie-Ein­willi­gungs-Man­age­ment ein, in dessen Rah­men die Ein­willi­gun­gen der Nutzer in den Ein­satz von Cook­ies, bzw. der im Rah­men des Cook­ie-Ein­willi­gungs-Man­age­ment-Ver­fahrens genan­nten Ver­ar­beitun­gen und Anbi­eter einge­holt sowie von den Nutzern ver­wal­tet und wider­rufen wer­den kön­nen. Hier­bei wird die Ein­willi­gungserk­lärung gespe­ichert, um deren Abfrage nicht erneut wieder­holen zum müssen und die Ein­willi­gung entsprechend der geset­zlichen Verpflich­tung nach­weisen zu kön­nen. Die Spe­icherung kann ser­ver­seit­ig und/oder in einem Cook­ie (soge­nan­ntes Opt-In-Cook­ie, bzw. mith­il­fe ver­gle­ich­bar­er Tech­nolo­gien) erfol­gen, um die Ein­willi­gung einem Nutzer, bzw. dessen Gerät zuord­nen zu kön­nen. Vor­be­haltlich indi­vidu­eller Angaben zu den Anbi­etern von Cook­ie-Man­age­ment-Dien­sten, gel­ten die fol­gen­den Hin-weise: Die Dauer der Spe­icherung der Ein­willi­gung kann bis zu zwei Jahren betra­gen. Hier­bei wird ein pseu­do­nymer Nutzer-Iden­ti­fika­tor gebildet und mit dem Zeit­punkt der Ein­willi­gung, Angaben zur Reich­weite der Ein­willi­gung (z. B. welche Kat­e­gorien von Cook­ies und/oder Dien­stean­bi­eter) sowie dem Brows­er, Sys­tem und ver­wen­de­ten Endgerät gespeichert.

  • Ver­ar­beit­ete Date­narten: Nutzungs­dat­en (z.B. besuchte Web­seit­en, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriff­szeit­en), Meta-/Kom­mu­nika­tions­dat­en (z.B. Geräte-Infor­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Betrof­fene Per­so­n­en: Nutzer (z.B. Web­seit­enbe­such­er, Nutzer von Onlinediensten).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­willi­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

 
 

Kommerzielle und geschäftliche Leistungen

Wir ver­ar­beit­en Dat­en unser­er Ver­trags- und Geschäftspart­ner, z.B. Kun­den und Inter­essen­ten (zusam­men­fassend beze­ich­net als “Ver­tragspart­ner”) im Rah­men von ver­traglichen und ver­gle­ich­baren Rechtsver­hält­nis­sen sowie damit ver­bun­de­nen Maß­nah­men und im Rah­men der Kom­mu­nika­tion mit den Ver­tragspart­nern (oder vorver­traglich), z.B., um Anfra­gen zu beantworten.

Diese Dat­en ver­ar­beit­en wir zur Erfül­lung unser­er ver­traglichen Pflicht­en, zur Sicherung unser­er Rechte und zu Zweck­en der mit diesen Angaben ein­herge­hen­den Ver­wal­tungsauf­gaben sowie der unternehmerischen Organ­i­sa­tion. Die Dat­en der Ver­tragspart­ner geben wir im Rah­men des gel­tenden Rechts nur insoweit an Dritte weit­er, als dies zu den vor­ge­nan­nten Zweck­en oder zur Erfül­lung geset­zlich­er Pflicht­en erforder­lich ist oder mit Ein­willi­gung der betrof­fe­nen Per­so­n­en erfol­gt (z.B. an beteiligte Telekommunikations‑, Trans­port- und son­stige Hil­fs­di­en­ste sowie Sub­un­ternehmer, Banken, Steuer- und Rechts­ber­ater, Zahlungs­di­en­stleis­ter oder Steuer­be­hör­den). Über weit­ere Ver­ar­beitungs­for­men, z.B. zu Zweck­en des Mar­ket­ings, wer­den die Ver­tragspart­ner im Rah­men dieser Daten­schutzerk­lärung informiert.

Welche Dat­en für die vor­ge­nan­nten Zwecke erforder­lich sind, teilen wir den Ver­tragspart­nern vor oder im Rah­men der Daten­er­he­bung, z.B. in Online­for­mu­la­ren, durch beson­dere Kennze­ich­nung (z.B. Far­ben) bzw. Sym­bole (z.B. Sternchen o.ä.), oder per­sön­lich mit.

Wir löschen die Dat­en nach Ablauf geset­zlich­er Gewährleis­tungs- und ver­gle­ich­bar­er Pflicht­en, d.h., grund­sät­zlich nach Ablauf von vier Jahren, es sei denn, dass die Dat­en in einem Kun­denkon­to gespe­ichert wer­den, z.B., solange sie aus geset­zlichen Grün­den der Archivierung auf­be­wahrt wer­den müssen (z.B. für Steuerzwecke im Regelfall 10 Jahre).

Soweit wir zur Erbringung unser­er Leis­tun­gen Drit­tan­bi­eter oder Plat­tfor­men ein­set­zen, gel­ten im Ver­hält­nis zwis­chen den Nutzern und den Anbi­etern die Geschäfts­be­din­gun­gen und Daten­schutzhin­weise der jew­eili­gen Drit­tan­bi­eter oder Plattformen.

Client Por­tal (Kun­denkon­to): Ver­tragspart­ner kön­nen inner­halb unseres CRM ein Kon­to einen Client Por­tal) anle­gen. Falls die Reg­istrierung eines Client Por­tals erforder­lich ist, wer­den Ver­tragspart­ner hier­auf eben­so hingewiesen wie auf die für die Reg­istrierung erforder­lichen Angaben. Das Client Por­tal ist nicht öffentlich und kön­nen von Such­maschi­nen nicht index­iert wer­den. Im Rah­men der Reg­istrierung sowie anschließen­der Anmel­dun­gen und Nutzun­gen des Client Por­tals spe­ich­ern wir die IP-Adressen der Kun­den neb­st den Zugriff­szeit­punk­ten, um die Reg­istrierung nach­weisen und etwaigem Miss­brauch des Kun­denkon­tos vor­beu­gen zu können.

Wenn Kun­den ihr Kun­denkon­to gekündigt haben, wer­den die das Kun­denkon­to betr­e­f­fend­en Dat­en gelöscht, vor­be­haltlich, deren Auf­be­wahrung ist aus geset­zlichen Grün­den erforder­lich. Es obliegt den Kun­den, ihre Dat­en bei erfol­gter Kündi­gung des Kun­denkon­tos zu sichern.

Con­sult­ing: Wir ver­ar­beit­en die Dat­en unser­er Kun­den, Man­dan­ten sowie Inter­essen­ten und ander­er Auf­tragge­ber oder Ver­tragspart­ner (ein­heitlich beze­ich­net als “Klien­ten“), um ihnen gegenüber unsere Beratungsleis­tun­gen erbrin­gen zu kön­nen. Die ver­ar­beit­eten Dat­en, die Art, der Umfang, der Zweck und die Erforder­lichkeit ihrer Ver­ar­beitung bes­tim­men sich nach dem zugrun­deliegen­den Ver­trags- und Klientenverhältnis.

Sofern es für unsere Ver­tragser­fül­lung, zum Schutz lebenswichtiger Inter­essen oder geset­zlich erforder­lich ist, bzw. eine Ein­willi­gung der Klien­ten vor­liegt, offen­baren oder über­mit­teln wir die Dat­en der Klien­ten unter Beach­tung der beruf­s­rechtlichen Vor­gaben an Dritte oder Beauf­tragte, wie z.B. Behör­den, Sub­un­ternehmer oder im Bere­ich der IT, der Büro- oder ver­gle­ich­bar­er Dienstleistungen.

Recruit­ing- und Con­sult­in­gleis­tun­gen: Wir ver­ar­beit­en im Rah­men unser­er Leis­tun­gen, zu denen ins­beson­dere die Suche nach poten­ziellen Stel­lenkan­di­dat­en, die Kon­tak­tauf­nahme zu ihnen sowie deren Ver­mit­tlung gehören, die Dat­en der Stel­lenkan­di­dat­en und die per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en der poten­tiellen Arbeit­ge­ber bzw. ihrer Mitarbeiter.

Wir ver­ar­beit­en die von den Stel­lenkan­di­dat­en gemacht­en Angaben und Kon­tak­t­dat­en für Zwecke der Begrün­dung, Durch­führung und ggf. Beendi­gung eines Ver­trages zur Stel­len­ver­mit­tlung. Zudem kön­nen wir Inter­essen­ten zu einem späteren Zeit­punkt, im Ein­klang mit geset­zlichen Vor­gaben, Rück­fra­gen zum Erfolg unser­er Ver­mit­tlungsleis­tung stellen.

Wir ver­ar­beit­en die Dat­en der Stel­lenkan­di­dat­en als auch der Arbeit­ge­ber zur Erfül­lung unser­er Ver­tragspflicht­en, um die uns ange­tra­ge­nen Anfra­gen zur Ver­mit­tlung von Stellen zur Zufrieden­heit der beteiligten Parteien bear­beit­en zu können.

Wir kön­nen die Ver­mit­tlungsvorgänge pro­tokol­lieren, um das Beste­hen des Ver­tragsver­hält­niss­es und Ein­ver­ständ­nisse der Inter­essen­ten entsprechend den geset­zlichen Rechen­schaft­spflicht­en (Art. 5 Abs. 2 DSGVO) nach­weisen zu kön­nen. Diese Angaben wer­den für einen Zeitraum von drei bis vier Jahren gespe­ichert, falls wir die ursprüngliche Anfrage nach­weisen müssen (z.B., um die Berech­ti­gung zu ein­er Kon­tak­tauf­nahme mit den Stel­lenkan­di­dat­en bele­gen zu können).

Weit­ere Infor­ma­tio­nen zu kom­merziellen Dien­stleis­tun­gen: Wir ver­ar­beit­en die Dat­en unser­er Kun­den, um ihnen die Auswahl, den Erwerb bzw. die Beauf­tra­gung der gewählten Leis­tun­gen oder Werke sowie ver­bun­den­er Tätigkeit­en als auch deren Bezahlung und Zustel­lung bzw. Aus­führung oder Erbringung zu ermöglichen.

Die erforder­lichen Angaben sind als solche im Rah­men des Auftrags‑, Bestell- bzw. ver­gle­ich­baren Ver­tragss­chlusses gekennze­ich­net und umfassen die zur Leis­tungser­bringung und Abrech­nung benötigten Angaben sowie Kon­tak­t­in­for­ma­tio­nen, um etwaige Rück­sprachen hal­ten zu können.

  • Ver­ar­beit­ete Date­narten: Bestands­dat­en (z.B. Namen, Adressen), Zahlungs­dat­en (z.B. Bankverbindun­gen, Rech­nun­gen, Zahlung­shis­to­rie), Kon­tak­t­dat­en (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern), Ver­trags­dat­en (z.B. Ver­trags­ge­gen­stand, Laufzeit, Kun­denkat­e­gorie), Nutzungs­dat­en (z.B. besuchte Web­seit­en, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriff­szeit­en), Meta-/Kom­mu­nika­tions­dat­en (z.B. Geräte-Infor­ma­tio­nen, IP-Adressen), Bewer­ber­dat­en (z.B. Angaben zur Per­son, Post- und Kon­tak­tadressen, die zur Bewer­bung gehören­den erforder­lichen Unter­la­gen und die darin enthal­te­nen Infor­ma­tio­nen, wie z.B. Anschreiben, Lebenslauf, (Projekt-)Referenzlisten, Zeug­nisse sowie weit­ere im Hin­blick auf eine konkrete Stelle oder frei­willig von Bewer­bern mit­geteilte Infor­ma­tio­nen zu deren Per­son oder Qualifikation).
  • Betrof­fene Per­so­n­en: Inter­essen­ten, Geschäfts- und Ver­tragspart­ner, Kun­den, Bewerber.
  • Zwecke der Ver­ar­beitung: Erbringung ver­tragliche Leis­tun­gen und Kun­denser­vice, Kon­tak­tan­fra­gen und Kom­mu­nika­tion, Büro- und Organ­i­sa­tionsver­fahren, Ver­wal­tung und Beant­wor­tung von Anfra­gen, Sicherheitsmaßnahmen.
  • Rechts­grund­la­gen: Ver­tragser­fül­lung und vorver­tragliche Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Rechtliche Verpflich­tung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO), Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

 
 

Bereitstellung des Onlineangebotes und Webhosting

Um unser Onlin­eange­bot sich­er und effizient bere­it­stellen zu kön­nen, nehmen wir die Leis­tun­gen von einem oder mehreren Web­host­ing-Anbi­etern in Anspruch, von deren Servern (bzw. von ihnen ver­wal­teten Servern) das Onlin­eange­bot abgerufen wer­den kann. Zu diesen Zweck­en kön­nen wir Infra­struk­tur- und Plat­tfor­m­di­en­stleis­tun­gen, Rechenka­paz­ität, Spe­icher­platz und Daten­bank­di­en­ste sowie Sicher­heit­sleis­tun­gen und tech­nis­che Wartungsleis­tun­gen in Anspruch nehmen.

Zu den im Rah­men der Bere­it­stel­lung des Hostin­gange­bots ver­ar­beit­eten Dat­en kön­nen alle die Nutzer unseres Onlin­eange­botes betr­e­f­fend­en Angaben gehören, die im Rah­men der Nutzung und der Kom­mu­nika­tion anfall­en. Hierzu gehören regelmäßig die IP-Adresse, die notwendig ist, um die Inhalte von Onlin­eange­boten an Brows­er aus­liefern zu kön­nen, und alle inner­halb unseres Onlin­eange­botes oder von Web­seit­en getätigten Eingaben.

E‑Mail-Ver­sand und ‑Host­ing: Die von uns in Anspruch genomme­nen Web­host­ing-Leis­tun­gen umfassen eben­falls den Ver­sand, den Emp­fang sowie die Spe­icherung von E‑Mails. Zu diesen Zweck­en wer­den die Adressen der Empfänger sowie Absender als auch weit­ere Infor­ma­tio­nen betr­e­f­fend den E‑Mailversand (z.B. die beteiligten Provider) sowie die Inhalte der jew­eili­gen E‑Mails ver­ar­beit­et. Die vor­ge­nan­nten Dat­en kön­nen fern­er zu Zweck­en der Erken­nung von SPAM ver­ar­beit­et wer­den. Wir bit­ten darum, zu beacht­en, dass E‑Mails im Inter­net grund­sät­zlich nicht ver­schlüs­selt versendet wer­den. Im Regelfall wer­den E‑Mails zwar auf dem Trans­portweg ver­schlüs­selt, aber (sofern kein soge­nan­ntes Ende-zu-Ende-Ver­schlüs­selungsver­fahren einge­set­zt wird) nicht auf den Servern, von denen sie abge­sendet und emp­fan­gen wer­den. Wir kön­nen daher für den Über­tra­gungsweg der E‑Mails zwis­chen dem Absender und dem Emp­fang auf unserem Serv­er keine Ver­ant­wor­tung übernehmen.

Erhe­bung von Zugriffs­dat­en und Log­files: Wir selb­st (bzw. unser Web­hostin­gan­bi­eter) erheben Dat­en zu jedem Zugriff auf den Serv­er (soge­nan­nte Server­log­files). Zu den Server­log­files kön­nen die Adresse und Name der abgerufe­nen Web­seit­en und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, über­tra­gene Daten­men­gen, Mel­dung über erfol­gre­ichen Abruf, Browser­typ neb­st Ver­sion, das Betrieb­ssys­tem des Nutzers, Refer­rer URL (die zuvor besuchte Seite) und im Regelfall IP-Adressen und der anfra­gende Provider gehören.

Die Server­log­files kön­nen zum einen zu Zweck­en der Sicher­heit einge­set­zt wer­den, z.B., um eine Über­las­tung der Serv­er zu ver­mei­den (ins­beson­dere im Fall von miss­bräuch­lichen Angrif­f­en, soge­nan­nten DDoS-Attack­en) und zum anderen, um die Aus­las­tung der Serv­er und ihre Sta­bil­ität sicherzustellen.

  • Ver­ar­beit­ete Date­narten: Inhalts­dat­en (z.B. Eingaben in Online­for­mu­la­ren), Nutzungs­dat­en (z.B. besuchte Web­seit­en, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriff­szeit­en), Meta-/Kom­mu­nika­tions­dat­en (z.B. Geräte-Infor­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Betrof­fene Per­so­n­en: Nutzer (z.B. Web­seit­enbe­such­er, Nutzer von Onlinediensten).
  • Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

 
 

Besondere Hinweise zu Applikationen (Apps)

Wir ver­ar­beit­en die Dat­en der Nutzer unser­er App­lika­tion, soweit diese erforder­lich sind, um den Nutzern die App­lika­tion sowie deren Funk­tion­al­itäten bere­it­stellen, deren Sicher­heit überwachen und sie weit­er­en­twick­eln zu kön­nen. Wir kön­nen fern­er Nutzer unter Beach­tung der geset­zlichen Vor­gaben kon­tak­tieren, sofern die Kom­mu­nika­tion zu Zweck­en der Admin­is­tra­tion oder Nutzung der App­lika­tion erforder­lich ist. Im Übri­gen ver­weisen wir im Hin­blick auf die Ver­ar­beitung der Dat­en der Nutzer auf die Daten­schutzhin­weise in dieser Datenschutzerklärung.

Rechts­grund­la­gen: Die Ver­ar­beitung von Dat­en, die für die Bere­it­stel­lung der Funk­tion­al­itäten der App­lika­tion erforder­lich ist, dient der Erfül­lung von ver­traglichen Pflicht­en. Dies gilt auch, wenn die Bere­it­stel­lung der Funk­tio­nen eine Berech­ti­gung der Nutzer (z. B. Freiga­ben von Geräte­funk­tio­nen) voraus­set­zt. Sofern die Ver­ar­beitung von Dat­en für die Bere­it­stel­lung der Funk­tion­al­itäten der App­lika­tion nicht erforder­lich ist, aber der Sicher­heit der App­lika­tion oder unseren betrieb­swirtschaftlichen Inter­essen dient (z. B. Erhe­bung von Dat­en zu Zweck­en der Opti­mierung der App­lika­tion oder Sicher­heit­szweck­en), erfol­gt sie auf Grund­lage unser­er berechtigten Inter­essen. Sofern Nutzer aus­drück­lich deren Ein­willi­gung in die Ver­ar­beitung ihrer Dat­en gebeten wer­den, erfol­gt die Ver­ar­beitung der von der Ein­willi­gung umfassten Dat­en auf Grund­lage der Einwilligung.

Kom­merzielle Nutzung: Wir ver­ar­beit­en die Dat­en der Nutzer unser­er App­lika­tion, angemelde­ter und etwaiger Test­nutzer (nach­fol­gend ein­heitlich als “Nutzer” beze­ich­net), um ihnen gegenüber unseren ver­traglichen Leis­tun­gen erbrin­gen zu kön­nen sowie auf Grund­lage berechtigter Inter­essen, um die Sicher­heit unser­er App­lika­tion gewährleis­ten und sie weit­erzuen­twick­eln zu kön­nen. Die erforder­lichen Angaben sind als solche im Rah­men des Nutzungs‑, Auftrags‑, Bestell- bzw. ver­gle­ich­baren Ver­tragss­chlusses gekennze­ich­net und kön­nen die zur Leis­tungser­bringung und zur etwaigen Abrech­nung benötigten Angaben sowie Kon­tak­t­in­for­ma­tio­nen, um etwaige Rück­sprachen hal­ten zu kön­nen, umfassen.

Geräte­berech­ti­gun­gen für den Zugriff auf Funk­tio­nen und Dat­en: Die Nutzung unser­er App­lika­tion oder ihrer Funk­tion­al­itäten kann Berech­ti­gun­gen der Nutzer für Zugriff auf bes­timmten Funk­tio­nen der ver­wen­de­ten Geräte oder auf die, auf den Geräten gespe­icherten oder mit Hil­fe der Geräte zugänglichen Dat­en voraus­set­zen. Stan­dard­mäßig müssen diese Berech­ti­gun­gen von den Nutzern erteilt wer­den und kön­nen jed­erzeit in den Ein­stel­lun­gen der jew­eili­gen Geräte wider­rufen wer­den. Das genaue Ver­fahren zur Kon­trolle der App-Berech­ti­gun­gen kann vom Gerät und der Soft­ware der Nutzer abhängig sein. Bei Erläuterungs­be­darf kön­nen sich Nutzer an uns wen­den. Wir weisen darauf hin, dass die Ver­sa­gung oder Wider­ruf der jew­eili­gen Berech­ti­gun­gen die Funk­tions­fähigkeit unsere App­lika­tion bee­in­flussen kann.

  • Ver­ar­beit­ete Date­narten: Bestands­dat­en (z.B. Namen, Adressen), Meta-/Kom­mu­nika­tions­dat­en (z.B. Geräte-Infor­ma­tio­nen, IP-Adressen), Zahlungs­dat­en (z.B. Bankverbindun­gen, Rech­nun­gen, Zahlung­shis­to­rie), Ver­trags­dat­en (z.B. Ver­trags­ge­gen­stand, Laufzeit, Kundenkategorie).
  • Betrof­fene Per­so­n­en: Nutzer (z.B. Web­seit­enbe­such­er, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Ver­ar­beitung: Erbringung ver­tragliche Leis­tun­gen und Kundenservice.
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­willi­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Ver­tragser­fül­lung und vorver­tragliche Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

 

Kontaktaufnahme

Bei der Kon­tak­tauf­nahme mit uns (z.B. per Kon­tak­t­for­mu­lar, E‑Mail, Tele­fon oder via soziale Medi­en) wer­den die Angaben der anfra­gen­den Per­so­n­en ver­ar­beit­et, soweit dies zur Beant­wor­tung der Kon­tak­tan­fra­gen und etwaiger ange­fragter Maß­nah­men erforder­lich ist.

Die Beant­wor­tung der Kon­tak­tan­fra­gen im Rah­men von ver­traglichen oder vorver­traglichen Beziehun­gen erfol­gt zur Erfül­lung unser­er ver­traglichen Pflicht­en oder zur Beant­wor­tung von (vor)vertraglichen Anfra­gen und im Übri­gen auf Grund­lage der berechtigten Inter­essen an der Beant­wor­tung der Anfragen.

  • Ver­ar­beit­ete Date­narten: Bestands­dat­en (z.B. Namen, Adressen), Kon­tak­t­dat­en (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern), Inhalts­dat­en (z.B. Eingaben in Online­for­mu­la­ren), Nutzungs­dat­en (z.B. besuchte Web­seit­en, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriff­szeit­en), Meta-/Kom­mu­nika­tions­dat­en (z.B. Geräte-Infor­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Betrof­fene Per­so­n­en: Nutzer (z.B. Web­seit­enbe­such­er, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Ver­ar­beitung: Kon­tak­tan­fra­gen und Kommunikation.
  • Rechts­grund­la­gen: Ver­tragser­fül­lung und vorver­tragliche Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

 

Videokonferenzen, Onlinemeetings, Webinare und Bildschirm-Sharing

Wir set­zen Plat­tfor­men und Anwen­dun­gen ander­er Anbi­eter (nach­fol­gend beze­ich­net als “Drit­tan­bi­eter”) zu Zweck­en der Durch­führung von Video- und Audio-Kon­feren­zen, Webina­ren und son­sti­gen Arten von Video- und Audio-Meet­ings ein. Bei der Auswahl der Drit­tan­bi­eter und ihrer Leis­tun­gen beacht­en wir die geset­zlichen Vorgaben.

In diesem Rah­men wer­den Dat­en der Kom­mu­nika­tion­steil­nehmer ver­ar­beit­et und auf den Servern der Drit­tan­bi­eter gespe­ichert, soweit diese Bestandteil von Kom­mu­nika­tionsvorgän­gen mit uns sind. Zu diesen Dat­en kön­nen ins­beson­dere Anmelde- und Kon­tak­t­dat­en, visuelle sowie stimm­liche Beiträge sowie Eingaben in Chats und geteilte Bild­schirmin­halte gehören.

Sofern Nutzer im Rah­men der Kom­mu­nika­tion, Geschäfts- oder anderen Beziehun­gen mit uns auf die Drit­tan­bi­eter, bzw. deren Soft­ware oder Plat­tfor­men ver­wiesen wer­den, kön­nen die Drit­tan­bi­eter Nutzungs­dat­en und Meta­dat­en zu Sicher­heit­szweck­en, Ser­viceop­ti­mierung oder Mar­ket­ingzweck­en ver­ar­beit­en. Wir bit­ten daher, die Daten­schutzhin­weise der jew­eili­gen Drit­tan­bi­eter zu beachten.

Hin­weise zu Rechts­grund­la­gen: Sofern wir die Nutzer um deren Ein­willi­gung in den Ein­satz der Drit­tan­bi­eter oder bes­timmter Funk­tio­nen bit­ten (z. B. Ein­ver­ständ­nis mit ein­er Aufze­ich­nung von Gesprächen), ist die Rechts­grund­lage der Ver­ar­beitung die Ein­willi­gung. Fern­er kann deren Ein­satz ein Bestandteil unser­er (vor)vertraglichen Leis­tun­gen sein, sofern der Ein­satz der Drit­tan­bi­eter in diesem Rah­men vere­in­bart wurde. Anson­sten wer­den die Dat­en der Nutzer auf Grund­lage unser­er berechtigten Inter­essen an ein­er effizien­ten und sicheren Kom­mu­nika­tion mit unseren unser Kom­mu­nika­tion­spart­nern ver­ar­beit­et. In diesem Zusam­men­hang möcht­en wir Sie zusät­zlich auf die Infor­ma­tio­nen zur Ver­wen­dung von Cook­ies in dieser Daten­schutzerk­lärung verweisen.

  • Ver­ar­beit­ete Date­narten: Bestands­dat­en (z.B. Namen, Adressen), Kon­tak­t­dat­en (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern), Inhalts­dat­en (z.B. Eingaben in Online­for­mu­la­ren), Nutzungs­dat­en (z.B. besuchte Web­seit­en, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriff­szeit­en), Meta-/Kom­mu­nika­tions­dat­en (z.B. Geräte-Infor­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Betrof­fene Per­so­n­en: Kom­mu­nika­tion­spart­ner, Nutzer (z.B. Web­seit­enbe­such­er, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Ver­ar­beitung: Erbringung ver­tragliche Leis­tun­gen und Kun­denser­vice, Kon­tak­tan­fra­gen und Kom­mu­nika­tion, Büro- und Organ­i­sa­tionsver­fahren, Direk­t­mar­ket­ing (z.B. per E‑Mail oder postalisch).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­willi­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Ver­tragser­fül­lung und vorver­tragliche Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

 

Einge­set­zte Dien­ste und Diensteanbieter:

 

Bewerbungsverfahren von Kandidaten und Bewerbern

Das Bewer­bungsver­fahren set­zt voraus, dass Kan­di­dat­en und Bewer­ber uns die für deren Beurteilung und Auswahl erforder­lichen Dat­en mit­teilen. Welche Infor­ma­tio­nen erforder­lich sind, ergibt sich aus der Stel­lenbeschrei­bung oder im Fall von Online­for­mu­la­ren aus den dor­ti­gen Angaben.

Grund­sät­zlich gehören zu den erforder­lichen Angaben, die Infor­ma­tio­nen zur Per­son, wie der Name, die Adresse, eine Kon­tak­t­möglichkeit sowie die Nach­weise über die für eine Stelle notwendi­gen Qual­i­fika­tio­nen. Auf Anfra­gen teilen wir zusät­zlich gerne mit, welche Angaben benötigt werden.

a) Bewer­bungsver­fahren von Kandidaten
Sofern zur Ver­fü­gung gestellt, kön­nen uns alle Kan­di­dat­en mit­tels eines Kon­tak­t­for­mu­la­rs Ihr Inter­esse an ein­er Ver­mit­tlung über­mit­teln. Eben­falls kön­nen Kan­di­dat­en uns ihre Bewer­bun­gen via E‑Mail übermitteln.

Hier­bei bit­ten wir jedoch zu beacht­en, dass E‑Mails im Inter­net grund­sät­zlich nicht ver­schlüs­selt versendet wer­den. Im Regelfall wer­den E‑Mails zwar auf dem Trans­portweg ver­schlüs­selt, aber nicht auf den Servern von denen sie abge­sendet und emp­fan­gen wer­den. Wir kön­nen daher für den Über­tra­gungsweg der Bewer­bung zwis­chen dem Absender und dem Emp­fang auf unserem Serv­er keine Ver­ant­wor­tung übernehmen.

Für Zwecke der Kan­di­daten­suche, Ein­re­ichung von Bewer­bun­gen und Auswahl von Kan­di­dat­en kön­nen wir unter Beach­tung der geset­zlichen Vor­gaben, Bewerbermanagement‑, bzw. Recruit­ment-Soft­ware und Plat­tfor­men und Leis­tun­gen von Drit­tan­bi­etern in Anspruch nehmen.

Kan­di­dat­en kön­nen uns gerne zur Art der Ein­re­ichung der Bewer­bung kontaktieren.

Ver­ar­beitung beson­der­er Kat­e­gorien von Dat­en: Soweit im Rah­men des Bewer­bungsver­fahrens beson­dere Kat­e­gorien von per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO (z.B. Gesund­heits­dat­en, wie z.B. Schwer­be­hin­derteneigen­schaft oder eth­nis­che Herkun­ft) bei Bewer­bern ange­fragt wer­den, damit der Ver­ant­wortliche oder die betrof­fene Per­son die ihm bzw. ihr aus dem Arbeit­srecht und dem Recht der sozialen Sicher­heit und des Sozialschutzes erwach­senden Rechte ausüben und seinen bzw. ihren dies­bezüglichen Pflicht­en nachkom­men kann, erfol­gt deren Ver­ar­beitung nach Art. 9 Abs. 2 lit. b. DSGVO, im Fall des Schutzes lebenswichtiger Inter­essen der Bewer­ber oder ander­er Per­so­n­en gem. Art. 9 Abs. 2 lit. c. DSGVO oder für Zwecke der Gesund­heitsvor­sorge oder der Arbeitsmedi­zin, für die Beurteilung der Arbeits­fähigkeit des Beschäftigten, für die medi­zinis­che Diag­nos­tik, für die Ver­sorgung oder Behand­lung im Gesund­heits- oder Sozial­bere­ich oder für die Ver­wal­tung von Sys­te­men und Dien­sten im Gesund­heits- oder Sozial­bere­ich gem. Art. 9 Abs. 2 lit. h. DSGVO. Im Fall ein­er auf frei­williger Ein­willi­gung beruhen­den Mit­teilung der beson­deren Kat­e­gorien von Dat­en erfol­gt deren Ver­ar­beitung auf Grund­lage von Art. 9 Abs. 2 lit. a. DSGVO.

Löschung von Dat­en: Die von den Kan­di­dat­en zur Ver­fü­gung gestell­ten Dat­en kön­nen im Fall ein­er erfol­gre­ichen Bewer­bung für die Zwecke des Beschäf­ti­gungsver­hält­niss­es von uns weit­er­ver­ar­beit­et werden.

Auf­nahme in einen Kan­di­dat­en-Daten­bank: Die Auf­nahme in eine Daten­bank erfol­gt auf Grund­lage ein­er Ein­willi­gung. Die Kan­di­dat­en wer­den darüber belehrt, dass ihre Zus­tim­mung zur Auf­nahme in die Daten­bank frei­willig ist, keinen Ein­fluss auf das laufende Ver­fahren hat und sie ihre Ein­willi­gung jed­erzeit für die Zukun­ft wider­rufen können.

Als Kan­di­dat wer­den Ihnen mit Ihnen abges­timmte und passende Stel­lenange­bote unter­bre­it­et bzw. per Mail zugesandt.

Bei Inter­esse des Kan­di­dat­en wird seine Bewer­bung zur Prü­fung und Beurteilung einem poten­ziellen Arbeit­ge­ber vorgestellt.

Sofern die Bewer­bung auf ein Stel­lenange­bot nicht erfol­gre­ich ist und der Kan­di­dat keine weit­ere Kon­tak­tauf­nahme wün­scht, wer­den die Dat­en des Kan­di­dat­en gelöscht.

In dem Fall, dass der Kan­di­dat jedoch eine weit­ere Ver­mit­tlung an oder Ansprache für andere poten­zielle Arbeit­ge­ber wün­scht, wer­den je Pro­fil und Inter­esse – sofern vorhan­den – weit­ere Ange­bote dem Kan­di­dat­en unterbreitet.

Ist die erst­ma­lige Ver­mit­tlung oder ggfs, eine weit­ere nicht erfol­gre­ich, verbleiben die Dat­en des Kan­di­dat­en in der Kandidaten-Datenbank.

Eine Löschung des Kan­di­dat­en in der Kan­di­dat­en-Daten­bank erfol­gt nach dem Ablauf eines Zeitraums von zwei Jahren, sofern der Kan­di­dat nicht erneut die Zus­tim­mung zur Spe­icherung und Ver­ar­beitung sein­er Dat­en erteilt.

Die Dat­en der Kan­di­dat­en wer­den eben­falls gelöscht, wenn eine Bewer­bung zurück­ge­zo­gen wird, wozu die Bewer­ber jed­erzeit berechtigt sind.

  • Ver­ar­beit­ete Date­narten: Bewer­ber­dat­en (z.B. Angaben zur Per­son, Post- und Kon­tak­tadressen, die zur Bewer­bung gehören­den Unter­la­gen und die darin enthal­te­nen Infor­ma­tio­nen, wie z.B. Anschreiben, Lebenslauf, Zeug­nisse sowie weit­ere im Hin­blick auf eine konkrete Stelle oder frei­willig von Bewer­bern mit­geteilte Infor­ma­tio­nen zu deren Per­son oder Qualifikation).
  • Betrof­fene Per­so­n­en: Bewerbende 
  • Zwecke der Ver­ar­beitung: Bewer­bungsver­fahren (Begrün­dung und etwaige spätere Durch­führung sowie mögliche spätere Beendi­gung des Beschäftigungsverhältnisses).
  • Rechts­grund­la­gen: Bewer­bungsver­fahren als vorver­traglich­es bzw. ver­traglich­es Ver­hält­nis (Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO).

 

Einge­set­zte Dien­ste und Diensteanbieter:

 

b) Bewer­bungsver­fahren bei Val­divia auf eine interne Position
Das Bewer­bungsver­fahren set­zt voraus, dass die Bewer­ber uns die für deren Beurteilung und Auswahl erforder­lichen Dat­en per E‑Mail mit­teilen. Welche Infor­ma­tio­nen erforder­lich sind, ergibt sich aus der Stel­lenbeschrei­bung oder im Fall von Online­for­mu­la­ren aus den dor­ti­gen Angaben.

Grund­sät­zlich gehören zu den erforder­lichen Angaben, die Infor­ma­tio­nen zur Per­son, wie der Name, die Adresse, eine Kon­tak­t­möglichkeit sowie die Nach­weise über die für eine Stelle notwendi­gen Qual­i­fika­tio­nen. Auf Anfra­gen teilen wir zusät­zlich gerne mit, welche Angaben benötigt werden.

Sofern zur Ver­fü­gung gestellt, kön­nen Ihr Inter­esse mit­tels eines Online­for­mu­la­rs über­mit­teln. Die Dat­en wer­den entsprechend dem Stand der Tech­nik ver­schlüs­selt an uns über­tra­gen. Eben­falls kön­nen Bewer­ber uns ihre Bewer­bun­gen via E‑Mail über­mit­teln. Hier­bei bit­ten wir jedoch zu beacht­en, dass E‑Mails im Inter­net grund­sät­zlich nicht ver­schlüs­selt versendet wer­den. Im Regelfall wer­den E‑Mails zwar auf dem Trans­portweg ver­schlüs­selt, aber nicht auf den Servern, von denen sie abge­sendet und emp­fan­gen wer­den. Wir kön­nen daher für den Über­tra­gungsweg der Bewer­bung zwis­chen dem Absender und dem Emp­fang auf unserem Serv­er keine Ver­ant­wor­tung übernehmen.

Für Zwecke der Bewer­ber­suche, Ein­re­ichung von Bewer­bun­gen und Auswahl von Bewer­bern kön­nen wir unter Beach­tung der geset­zlichen Vor­gaben, Bewerbermanagement‑, bzw. Recruit­ment-Soft­ware und Plat­tfor­men und Leis­tun­gen von Drit­tan­bi­etern in Anspruch nehmen.

Bewer­ber kön­nen Val­divia gerne zur Art der Ein­re­ichung der Bewer­bung kontaktieren.

Mit­teilung der beson­deren Kat­e­gorien von Dat­en erfol­gt deren Ver­ar­beitung auf Grund­lage von Art. 9 Abs. 2 lit. a. DSGVO.

Löschung von Dat­en: Die von den Bewer­bern / Kan­di­dat­en zur Ver­fü­gung gestell­ten Dat­en kön­nen im Fall ein­er erfol­gre­ichen Bewer­bung für die Zwecke des Beschäf­ti­gungsver­hält­niss­es von uns weit­er­ver­ar­beit­et werden.

Auf­nahme in einen Bewer­ber­pool: Die Auf­nahme in einen Bewer­ber-Pool, sofern ange­boten, erfol­gt auf Grund­lage ein­er Ein­willi­gung. Die Bewer­ber wer­den darüber belehrt, dass ihre Zus­tim­mung zur Auf­nahme in den Tal­ent­pool frei­willig ist, keinen Ein­fluss auf das laufende Bewer­bungsver­fahren hat und sie ihre Ein­willi­gung jed­erzeit für die Zukun­ft wider­rufen können.

  • Ver­ar­beit­ete Date­narten: Bewer­ber­dat­en (z.B. Angaben zur Per­son, Post- und Kon­tak­tadressen, die zur Bewer­bung gehören­den Unter­la­gen und die darin enthal­te­nen Infor­ma­tio­nen, wie z.B. Anschreiben, Lebenslauf, Zeug­nisse sowie weit­ere im Hin­blick auf eine konkrete Stelle oder frei­willig von Bewer­bern mit­geteilte Infor­ma­tio­nen zu deren Per­son oder Qualifikation).
  • Betrof­fene Per­so­n­en: Bewerbende
  • Zwecke der Ver­ar­beitung: Bewer­bungsver­fahren (Begrün­dung und etwaige spätere Durch­führung sowie mögliche spätere Beendi­gung des Beschäftigungsverhältnisses).
  • Rechts­grund­la­gen: Bewer­bungsver­fahren als vorver­traglich­es bzw. ver­traglich­es Ver­hält­nis (Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO).

 

Auf­nahme in einen Bewer­ber­pool: Die Auf­nahme in einen Bewer­ber-Pool, sofern ange­boten, erfol­gt auf Grund­lage ein­er Ein­willi­gung. Die Bewer­ber wer­den darüber belehrt, dass ihre Zus­tim­mung zur Auf­nahme in den Tal­ent­pool frei­willig ist, keinen Ein­fluss auf das laufende Bewer­bungsver­fahren hat und sie ihre Ein­willi­gung jed­erzeit für die Zukun­ft wider­rufen können.

  • Ver­ar­beit­ete Date­narten: Bewer­ber­dat­en (z.B. Angaben zur Per­son, Post- und Kon­tak­tadressen, die zur Bewer­bung gehören­den Unter­la­gen und die darin enthal­te­nen Infor­ma­tio­nen, wie z.B. Anschreiben, Lebenslauf, Zeug­nisse sowie weit­ere im Hin­blick auf eine konkrete Stelle oder frei­willig von Bewer­bern mit­geteilte Infor­ma­tio­nen zu deren Per­son oder Qualifikation).
  • Betrof­fene Per­so­n­en: Bewerbende
  • Zwecke der Ver­ar­beitung: Bewer­bungsver­fahren (Begrün­dung und etwaige spätere Durch­führung sowie mögliche spätere Beendi­gung des Beschäftigungsverhältnisses).
  • Rechts­grund­la­gen: Bewer­bungsver­fahren als vorver­traglich­es bzw. ver­traglich­es Ver­hält­nis (Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO).

 

Einge­set­zte Dien­ste und Diensteanbieter:

 

Cloud-Dienste

Wir nutzen über das Inter­net zugängliche und auf den Servern ihrer Anbi­eter aus­ge­führte Soft­ware­di­en­ste (soge­nan­nte “Cloud-Dien­ste”, auch beze­ich­net als “Soft­ware as a Ser­vice”) für die fol­gen­den Zwecke: Doku­menten­spe­icherung und Ver­wal­tung, Kalen­derver­wal­tung, E‑Mail-Ver­sand, Tabel­lenkalku­la­tio­nen und Präsen­ta­tio­nen, Aus­tausch von Doku­menten, Inhal­ten und Infor­ma­tio­nen mit bes­timmten Empfängern oder Veröf­fentlichung von Web­seit­en, For­mu­la­ren oder son­sti­gen Inhal­ten und Infor­ma­tio­nen sowie Chats und Teil­nahme an Audio- und Videokonferenzen.

In diesem Rah­men kön­nen per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en ver­ar­beit­et und auf den Servern der Anbi­eter gespe­ichert wer­den, soweit diese Bestandteil von Kom­mu­nika­tionsvorgän­gen mit uns sind oder von uns son­st, wie im Rah­men dieser Daten­schutzerk­lärung dargelegt, ver­ar­beit­et wer­den. Zu diesen Dat­en kön­nen ins­beson­dere Stam­m­dat­en und Kon­tak­t­dat­en der Nutzer, Dat­en zu Vorgän­gen, Verträ­gen, son­sti­gen Prozessen und deren Inhalte gehören. Die Anbi­eter der Cloud-Dien­ste ver­ar­beit­en fern­er Nutzungs­dat­en und Meta­dat­en, die von ihnen zu Sicher­heit­szweck­en und zur Ser­viceop­ti­mierung ver­wen­det werden.

Sofern wir mit Hil­fe der Cloud-Dien­ste für andere Nutzer oder öffentlich zugängliche Web­seit­en For­mu­la­re o.a. Doku­mente und Inhalte bere­it­stellen, kön­nen die Anbi­eter Cook­ies auf den Geräten der Nutzer für Zwecke der Web­analyse oder, um sich Ein­stel­lun­gen der Nutzer (z.B. im Fall der Medi­en­s­teuerung) zu merken, speichern.

Hin­weise zu Rechts­grund­la­gen: Sofern wir um eine Ein­willi­gung in den Ein­satz der Cloud-Dien­ste bit­ten, ist die Rechts­grund­lage der Ver­ar­beitung die Ein­willi­gung. Fern­er kann deren Ein­satz ein Bestandteil unser­er (vor)vertraglichen Leis­tun­gen sein, sofern der Ein­satz der Cloud-Dien­ste in diesem Rah­men vere­in­bart wurde. Anson­sten wer­den die Dat­en der Nutzer auf Grund­lage unser­er berechtigten Inter­essen (d.h., Inter­esse an effizien­ten und sicheren Ver­wal­tungs- und Kol­lab­o­ra­tionsprozessen) verarbeitet

  • Ver­ar­beit­ete Date­narten: Bestands­dat­en (z.B. Namen, Adressen), Kon­tak­t­dat­en (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern), Inhalts­dat­en (z.B. Eingaben in Online­for­mu­la­ren), Nutzungs­dat­en (z.B. besuchte Web­seit­en, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriff­szeit­en), Meta-/Kom­mu­nika­tions­dat­en (z.B. Geräte-Infor­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Betrof­fene Per­so­n­en: Kun­den, Beschäftigte (z.B. Angestellte, Bewer­ber, ehe­ma­lige Mitar­beit­er), Inter­essen­ten, Kommunikationspartner.
  • Zwecke der Ver­ar­beitung: Büro- und Organisationsverfahren.
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­willi­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Ver­tragser­fül­lung und vorver­tragliche Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

 

Einge­set­zte Dien­ste und Diensteanbieter:

 

Newsletter und elektronische Benachrichtigungen

Wir versenden Newslet­ter, E‑Mails und weit­ere elek­tro­n­is­che Benachrich­ti­gun­gen (nach­fol­gend “Newslet­ter“) nur mit der Ein­willi­gung der Empfänger oder ein­er geset­zlichen Erlaub­nis. Sofern im Rah­men ein­er Anmel­dung zum Newslet­ter dessen Inhalte konkret umschrieben wer­den, sind sie für die Ein­willi­gung der Nutzer maßge­blich. Im Übri­gen enthal­ten unsere Newslet­ter Infor­ma­tio­nen zu unseren Leis­tun­gen und uns.

Um sich zu unseren Newslet­tern anzumelden, reicht es grund­sät­zlich aus, wenn Sie Ihre E‑Mail-Adresse angeben. Wir kön­nen Sie jedoch bit­ten, einen Namen, zwecks per­sön­lich­er Ansprache im Newslet­ter, oder weit­ere Angaben, sofern diese für die Zwecke des Newslet­ters erforder­lich sind, zu tätigen.

Dou­ble-Opt-In-Ver­fahren: Die Anmel­dung zu unserem Newslet­ter erfol­gt grund­sät­zlich in einem soge­nan­nte Dou­ble-Opt-In-Ver­fahren. D.h., Sie erhal­ten nach der Anmel­dung eine E‑Mail, in der Sie um die Bestä­ti­gung Ihrer Anmel­dung gebeten wer­den. Diese Bestä­ti­gung ist notwendig, damit sich nie­mand mit frem­den E‑Mail-Adressen anmelden kann. Die Anmel­dun­gen zum Newslet­ter wer­den pro­tokol­liert, um den Anmelde­prozess entsprechend den rechtlichen Anforderun­gen nach­weisen zu kön­nen. Hierzu gehört die Spe­icherung des Anmelde- und des Bestä­ti­gungszeit­punk­ts als auch der IP-Adresse. Eben­so wer­den die Änderun­gen Ihrer bei dem Ver­sand­di­en­stleis­ter gespe­icherten Dat­en protokolliert.

Löschung und Ein­schränkung der Ver­ar­beitung:  Wir kön­nen die aus­ge­tra­ge­nen E‑Mail-Adressen bis zu drei Jahren auf Grund­lage unser­er berechtigten Inter­essen spe­ich­ern, bevor wir sie löschen, um eine ehe­mals gegebene Ein­willi­gung nach­weisen zu kön­nen. Die Ver­ar­beitung dieser Dat­en wird auf den Zweck ein­er möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein indi­vidu­eller Löschungsantrag ist jed­erzeit möglich, sofern zugle­ich das ehe­ma­lige Beste­hen ein­er Ein­willi­gung bestätigt wird. Im Fall von Pflicht­en zur dauer­haften Beach­tung von Wider­sprüchen behal­ten wir uns die Spe­icherung der E‑Mail-Adresse allein zu diesem Zweck in ein­er Sper­rliste (soge­nan­nte “Block­list”) vor.

Die Pro­tokol­lierung des Anmelde­v­er­fahrens erfol­gt auf Grund­lage unser­er berechtigten Inter­essen zu Zweck­en des Nach­weis­es seines ord­nungs­gemäßen Ablaufs. Soweit wir einen Dien­stleis­ter mit dem Ver­sand von E‑Mails beauf­tra­gen, erfol­gt dies auf Grund­lage unser­er berechtigten Inter­essen an einem effizien­ten und sicheren Versandsystem.

Hin­weise zu Rechts­grund­la­gen: Der Ver­sand der Newslet­ter erfol­gt auf Grund­lage ein­er Ein­willi­gung der Empfänger oder, falls eine Ein­willi­gung nicht erforder­lich ist, auf Grund­lage unser­er berechtigten Inter­essen am Direk­t­mar­ket­ing, sofern und soweit diese geset­zlich, z.B. im Fall von Bestand­skun­den­wer­bung, erlaubt ist. Soweit wir einen Dien­stleis­ter mit dem Ver­sand von E‑Mails beauf­tra­gen, geschieht dies auf der Grund­lage unser­er berechtigten Inter­essen. Das Reg­istrierungsver­fahren wird auf der Grund­lage unser­er berechtigten Inter­essen aufgeze­ich­net, um nachzuweisen, dass es in Übere­in­stim­mung mit dem Gesetz durchge­führt wurde.

Inhalte: Infor­ma­tio­nen zu uns, unseren Leis­tun­gen, Aktio­nen und Angeboten.

Analyse und Erfol­gsmes­sung: Die Newslet­ter enthal­ten einen soge­nan­nte “web-bea­con“, d.h., eine pix­el­große Datei, die beim Öff­nen des Newslet­ters von unserem Serv­er, bzw., sofern wir einen Ver­sand­di­en­stleis­ter ein­set­zen, von dessen Serv­er abgerufen wird. Im Rah­men dieses Abrufs wer­den zunächst tech­nis­che Infor­ma­tio­nen, wie Infor­ma­tio­nen zum Brows­er und Ihrem Sys­tem, als auch Ihre IP-Adresse und der Zeit­punkt des Abrufs, erhoben.

Diese Infor­ma­tio­nen wer­den zur tech­nis­chen Verbesserung unseres Newslet­ters anhand der tech­nis­chen Dat­en oder der Ziel­grup­pen und ihres Lesev­er­hal­tens auf Basis ihrer Abru­forte (die mit Hil­fe der IP-Adresse bes­timm­bar sind) oder der Zugriff­szeit­en genutzt. Diese Analyse bein­hal­tet eben­falls die Fest­stel­lung, ob die Newslet­ter geöffnet wer­den, wann sie geöffnet wer­den und welche Links gek­lickt wer­den. Diese Infor­ma­tio­nen kön­nen aus tech­nis­chen Grün­den zwar den einzel­nen Newslet­terempfängern zuge­ord­net wer­den. Es ist jedoch wed­er unser Bestreben noch, sofern einge­set­zt, das des Ver­sand­di­en­stleis­ters, einzelne Nutzer zu beobacht­en. Die Auswer­tun­gen dienen uns vielmehr dazu, die Lesege­wohn­heit­en unser­er Nutzer zu erken­nen und unsere Inhalte an sie anzu­passen oder unter­schiedliche Inhalte entsprechend den Inter­essen unser­er Nutzer zu versenden.

Die Auswer­tung des Newslet­ters und die Erfol­gsmes­sung erfol­gen, vor­be­haltlich ein­er aus­drück­lichen Ein­willi­gung der Nutzer, auf Grund­lage unser­er berechtigten Inter­essen zu Zweck­en des Ein­satzes eines nutzer­fre­undlichen sowie sicheren Newslet­ter­sys­tems, welch­es sowohl unseren geschäftlichen Inter­essen dient, als auch den Erwartun­gen der Nutzer entspricht.

Ein getren­nter Wider­ruf der Erfol­gsmes­sung ist lei­der nicht möglich, in diesem Fall muss das gesamte Newslet­ter­abon­nement gekündigt, bzw. muss ihm wider­sprochen werden.

Ver­sand via SMS: Die elek­tro­n­is­chen Benachrich­ti­gun­gen kön­nen eben­falls als SMS-Textnachricht­en versenden wer­den (bzw. wer­den auss­chließlich via SMS versendet, falls die Ver­sand­berech­ti­gung, z. B. eine Ein­willi­gung, nur den Ver­sand via SMS umfasst).

  • Ver­ar­beit­ete Date­narten: Bestands­dat­en (z.B. Namen, Adressen), Kon­tak­t­dat­en (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern), Meta-/Kom­mu­nika­tions­dat­en (z.B. Geräte-Infor­ma­tio­nen, IP-Adressen), Nutzungs­dat­en (z.B. besuchte Web­seit­en, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriffszeiten).
  • Betrof­fene Per­so­n­en: Kom­mu­nika­tion­spart­ner, Nutzer
  • Zwecke der Ver­ar­beitung: Direk­t­mar­ket­ing (z.B. per E‑Mail oder postalisch).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­willi­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
  • Wider­spruchsmöglichkeit (Opt-Out): Sie kön­nen den Emp­fang unseres Newslet­ters jed­erzeit kündi­gen, d.h. Ihre Ein­willi­gun­gen wider­rufen, bzw. dem weit­eren Emp­fang wider­sprechen. Einen Link zur Kündi­gung des Newslet­ters find­en Sie entwed­er am Ende eines jeden Newslet­ters oder kön­nen son­st eine der oben angegebe­nen Kon­tak­t­möglichkeit­en, vorzugswürdig E‑Mail, hierzu nutzen.

 

Werbliche Kommunikation via E‑Mail, Post, Fax oder Telefon

Wir ver­ar­beit­en per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en zu Zweck­en der werblichen Kom­mu­nika­tion, die über diverse Kanäle, wie z.B. E‑Mail, Tele­fon, Post oder Fax, entsprechend den geset­zlichen Vor­gaben erfol­gen kann.

Die Empfänger haben das Recht, erteilte Ein­willi­gun­gen jed­erzeit zu wider­rufen oder der werblichen Kom­mu­nika­tion jed­erzeit zu widersprechen.

Nach Wider­ruf bzw. Wider­spruch kön­nen wir die zum Nach­weis der Ein­willi­gung erforder­lichen Dat­en bis zu drei Jahren auf Grund­lage unser­er berechtigten Inter­essen spe­ich­ern, bevor wir sie löschen. Die Ver­ar­beitung dieser Dat­en wird auf den Zweck ein­er möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein indi­vidu­eller Löschungsantrag ist jed­erzeit möglich, sofern zugle­ich das ehe­ma­lige Beste­hen ein­er Ein­willi­gung bestätigt wird.

  • Ver­ar­beit­ete Date­narten: Bestands­dat­en (z.B. Namen, Adressen), Kon­tak­t­dat­en (z.B. E‑Mail, Telefonnummern).
  • Betrof­fene Per­so­n­en: Kom­mu­nika­tion­spart­ner, Nutzer
  • Zwecke der Ver­ar­beitung: Direk­t­mar­ket­ing (z.B. per E‑Mail oder postalisch).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­willi­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

 

Umfragen und Befragungen

Die von uns durchge­führten Umfra­gen und Befra­gun­gen (nach­fol­gend “Befra­gun­gen”) wer­den anonym aus­gew­ertet. Eine Ver­ar­beitung per­so­n­en­be­zo­gen­er Dat­en erfol­gt nur insoweit, als dies zu Bere­it­stel­lung und tech­nis­chen Durch­führung der Umfra­gen erforder­lich ist (z.B. Ver­ar­beitung der IP-Adresse, um die Umfrage im Brows­er des Nutzers darzustellen oder mith­il­fe eines tem­porären Cook­ies (Ses­sion-Cook­ie) eine Wieder­auf­nahme der Umfrage zu ermöglichen) oder Nutzer eingewil­ligt haben.

Hin­weise zu Rechts­grund­la­gen: Sofern wir die Teil­nehmer um eine Ein­willi­gung in die Ver­ar­beitung Ihrer Dat­en bit­ten, ist diese Rechts­grund­lage der Ver­ar­beitung, anson­sten erfol­gt die Ver­ar­beitung der Dat­en der Teil­nehmer auf Grund­lage unser­er berechtigten Inter­essen an der Durch­führung ein­er objek­tiv­en Umfrage.

  • Ver­ar­beit­ete Date­narten: Kon­tak­t­dat­en (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern), Inhalts­dat­en (z.B. Eingaben in Online­for­mu­la­ren), Nutzungs­dat­en (z.B. besuchte Web­seit­en, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriff­szeit­en), Meta-/Kom­mu­nika­tions­dat­en (z.B. Geräte-Infor­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Betrof­fene Per­so­n­en: Kom­mu­nika­tion­spart­ner, Nutzer (z.B. Web­seit­enbe­such­er, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Ver­ar­beitung: Kon­tak­tan­fra­gen und Kom­mu­nika­tion, Direk­t­mar­ket­ing (z.B. per E‑Mail oder postal­isch), Track­ing (z.B. inter­essens-/ver­hal­tens­be­zo­genes Pro­fil­ing, Nutzung von Cook­ies), Feed­back (z.B. Sam­meln von Feed­back via Online-Formular).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­willi­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

 

Einge­set­zte Dien­ste und Diensteanbieter:

 

Webanalyse, Monitoring und Optimierung

Die Web­analyse (auch als “Reich­weit­en­mes­sung” beze­ich­net) dient der Auswer­tung der Besuch­er­ströme unseres Onlin­eange­botes und kann Ver­hal­ten, Inter­essen oder demographis­che Infor­ma­tio­nen zu den Besuch­ern, wie z.B. das Alter oder das Geschlecht, als pseu­do­nyme Werte umfassen. Mit Hil­fe der Reich­wei­t­e­n­analyse kön­nen wir z.B. erken­nen, zu welch­er Zeit unser Onlin­eange­bot oder dessen Funk­tio­nen oder Inhalte am häu­fig­sten genutzt wer­den oder zur Wiederver­wen­dung ein­laden. Eben­so kön­nen wir nachvol­lziehen, welche Bere­iche der Opti­mierung bedürfen.

Neben der Web­analyse kön­nen wir auch Testver­fahren ein­set­zen, um z.B. unter­schiedliche Ver­sio­nen unseres Onlin­eange­botes oder sein­er Bestandteile zu testen und optimieren.

Zu diesen Zweck­en kön­nen soge­nan­nte Nutzer­pro­file angelegt und in ein­er Datei (soge­nan­nte “Cook­ie”) gespe­ichert oder ähn­liche Ver­fahren mit dem gle­ichen Zweck genutzt wer­den. Zu diesen Angaben kön­nen z.B. betra­chtete Inhalte, besuchte Web­seit­en und dort genutzte Ele­mente und tech­nis­che Angaben, wie der ver­wen­dete Brows­er, das ver­wen­dete Com­put­er­sys­tem sowie Angaben zu Nutzungszeit­en gehören. Sofern Nutzer in die Erhe­bung ihrer Stan­dort­dat­en eingewil­ligt haben, kön­nen je nach Anbi­eter auch diese ver­ar­beit­et werden.

Es wer­den eben­falls die IP-Adressen der Nutzer gespe­ichert. Jedoch nutzen wir ein IP-Mask­ing-Ver­fahren (d.h., Pseu­do­nymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Generell wer­den die im Rah­men von Web­analyse, A/B‑Testings und Opti­mierung keine Klar­dat­en der Nutzer (wie z.B. E‑Mail-Adressen oder Namen) gespe­ichert, son­dern Pseu­do­nyme. D.h., wir als auch die Anbi­eter der einge­set­zten Soft­ware ken­nen nicht die tat­säch­liche Iden­tität der Nutzer, son­dern nur den für Zwecke der jew­eili­gen Ver­fahren in deren Pro­filen gespe­icherten Angaben.

Hin­weise zu Rechts­grund­la­gen: Sofern wir die Nutzer um deren Ein­willi­gung in den Ein­satz der Drit­tan­bi­eter bit­ten, ist die Rechts­grund­lage der Ver­ar­beitung von Dat­en die Ein­willi­gung. Anson­sten wer­den die Dat­en der Nutzer auf Grund­lage unser­er berechtigten Inter­essen (d.h. Inter­esse an effizien­ten, wirtschaftlichen und empfänger­fre­undlichen Leis­tun­gen) ver­ar­beit­et. In diesem Zusam­men­hang möcht­en wir Sie auch auf die Infor­ma­tio­nen zur Ver­wen­dung von Cook­ies in dieser Daten­schutzerk­lärung hinweisen.

  • Ver­ar­beit­ete Date­narten: Nutzungs­dat­en (z.B. besuchte Web­seit­en, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriff­szeit­en), Meta-/Kom­mu­nika­tions­dat­en (z.B. Geräte-Infor­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Betrof­fene Per­so­n­en: Nutzer (z.B. Web­seit­enbe­such­er, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Ver­ar­beitung: Reich­weit­en­mes­sung (z.B. Zugriff­ssta­tis­tiken, Erken­nung wiederkehren­der Besuch­er), Track­ing (z.B. inter­essens-/ver­hal­tens­be­zo­genes Pro­fil­ing, Nutzung von Cook­ies), Kon­ver­sion­s­mes­sung (Mes­sung der Effek­tiv­ität von Mar­ket­ing­maß­nah­men), Pro­fil­ing (Erstellen von Nutzerprofilen).
  • Sicher­heits­maß­nah­men: IP-Mask­ing (Pseu­do­nymisierung der IP-Adresse).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­willi­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

 

Einge­set­zte Dien­ste und Diensteanbieter:

 

Onlinemarketing

Wir ver­ar­beit­en per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en zu Zweck­en des Online­mar­ket­ings, worunter ins­beson­dere die Ver­mark­tung von Wer­be­flächen oder Darstel­lung von wer­ben­den und son­sti­gen Inhal­ten (zusam­men­fassend als “Inhalte” beze­ich­net) anhand poten­zieller Inter­essen der Nutzer sowie die Mes­sung ihrer Effek­tiv­ität fall­en kann.

Zu diesen Zweck­en wer­den soge­nan­nte Nutzer­pro­file angelegt und in ein­er Datei (soge­nan­nte “Cook­ie”) gespe­ichert oder ähn­liche Ver­fahren genutzt, mit­tels der­er die für die Darstel­lung der vor­ge­nan­nten Inhalte rel­e­vante Angaben zum Nutzer gespe­ichert wer­den. Zu diesen Angaben kön­nen z.B. betra­chtete Inhalte, besuchte Web­seit­en, genutzte Onlinenet­zw­erke, aber auch Kom­mu­nika­tion­spart­ner und tech­nis­che Angaben, wie der ver­wen­dete Brows­er, das ver­wen­dete Com­put­er­sys­tem sowie Angaben zu Nutzungszeit­en gehören. Sofern Nutzer in die Erhe­bung ihrer Stan­dort­dat­en eingewil­ligt haben, kön­nen auch diese ver­ar­beit­et werden.

Es wer­den eben­falls die IP-Adressen der Nutzer gespe­ichert. Jedoch nutzen wir zur Ver­fü­gung ste­hende IP-Mask­ing-Ver­fahren (d.h., Pseu­do­nymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Generell wer­den im Rah­men des Online­mar­ket­ingver­fahren keine Klar­dat­en der Nutzer (wie z.B. E‑Mail-Adressen oder Namen) gespe­ichert, son­dern Pseu­do­nyme. D.h., wir als auch die Anbi­eter der Online­mar­ket­ingver­fahren ken­nen nicht die tat­säch­liche Iden­tität der Nutzer, son­dern nur die in deren Pro­filen gespe­icherten Angaben.

Die Angaben in den Pro­filen wer­den im Regelfall in den Cook­ies oder mit­tels ähn­lich­er Ver­fahren gespe­ichert. Diese Cook­ies kön­nen später generell auch auf anderen Web­seit­en, die das­selbe Online­mar­ket­ingver­fahren ein­set­zen, aus­ge­le­sen und zu Zweck­en der Darstel­lung von Inhal­ten analysiert als auch mit weit­eren Dat­en ergänzt und auf dem Serv­er des Online­mar­ket­ingver­fahren­san­bi­eters gespe­ichert werden.

Aus­nahm­sweise kön­nen Klar­dat­en den Pro­filen zuge­ord­net wer­den. Das ist der Fall, wenn die Nutzer z.B. Mit­glieder eines sozialen Net­zw­erks sind, dessen Online­mar­ket­ingver­fahren wir ein­set­zen und das Net­zw­erk die Pro­file der Nutzer mit den vor­ge­nan­nten Angaben verbindet. Wir bit­ten darum, zu beacht­en, dass Nutzer mit den Anbi­etern zusät­zliche Abre­den, z.B. durch Ein­willi­gung im Rah­men der Reg­istrierung, tre­f­fen können.

Wir erhal­ten grund­sät­zlich nur Zugang zu zusam­menge­fassten Infor­ma­tio­nen über den Erfolg unser­er Wer­beanzeigen. Jedoch kön­nen wir im Rah­men soge­nan­nter Kon­ver­sion­s­mes­sun­gen prüfen, welche unser­er Online­mar­ket­ingver­fahren zu ein­er soge­nan­nten Kon­ver­sion geführt haben, d.h. z.B., zu einem Ver­tragss­chluss mit uns. Die Kon­ver­sion­s­mes­sung wird allein zur Analyse des Erfol­gs unser­er Mar­ket­ing­maß­nah­men verwendet.

Solange nicht anders angegeben, bit­ten wir Sie davon auszuge­hen, dass ver­wen­dete Cook­ies für einen Zeitraum von zwei Jahren gespe­ichert werden.

Hin­weise zu Rechts­grund­la­gen: Sofern wir die Nutzer um deren Ein­willi­gung in den Ein­satz der Drit­tan­bi­eter bit­ten, ist die Rechts­grund­lage der Ver­ar­beitung von Dat­en die Ein­willi­gung. Anson­sten wer­den die Dat­en der Nutzer auf Grund­lage unser­er berechtigten Inter­essen (d.h. Inter­esse an effizien­ten, wirtschaftlichen und empfänger­fre­undlichen Leis­tun­gen) ver­ar­beit­et. In diesem Zusam­men­hang möcht­en wir Sie auch auf die Infor­ma­tio­nen zur Ver­wen­dung von Cook­ies in dieser Daten­schutzerk­lärung hinweisen.

  • Ver­ar­beit­ete Date­narten: Nutzungs­dat­en (z.B. besuchte Web­seit­en, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriff­szeit­en), Meta-/Kom­mu­nika­tions­dat­en (z.B. Geräte-Infor­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Betrof­fene Per­so­n­en: Nutzer (z.B. Web­seit­enbe­such­er, Nutzer von Online­di­en­sten), Interessenten.
  • Zwecke der Ver­ar­beitung: Track­ing (z.B. inter­essens-/ver­hal­tens­be­zo­genes Pro­fil­ing, Nutzung von Cook­ies), Remar­ket­ing, Kon­ver­sion­s­mes­sung (Mes­sung der Effek­tiv­ität von Mar­ket­ing­maß­nah­men), Inter­essen­basiertes und ver­hal­tens­be­zo­genes Mar­ket­ing, Pro­fil­ing (Erstellen von Nutzer­pro­filen), Reich­weit­en­mes­sung (z.B. Zugriff­ssta­tis­tiken, Erken­nung wiederkehren­der Besucher).
  • Sicher­heits­maß­nah­men: IP-Mask­ing (Pseu­do­nymisierung der IP-Adresse).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­willi­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).
  • Wider­spruchsmöglichkeit (Opt-Out): Wir ver­weisen auf die Daten­schutzhin­weise der jew­eili­gen Anbi­eter und die zu den Anbi­etern angegebe­nen Wider­spruchsmöglichkeit­en (sog. “Opt-Out”). Sofern keine explizite Opt-Out-Möglichkeit angegeben wurde, beste­ht zum einen die Möglichkeit, dass Sie Cook­ies in den Ein­stel­lun­gen Ihres Browsers abschal­ten. Hier­durch kön­nen jedoch Funk­tio­nen unseres Onlin­eange­botes eingeschränkt wer­den. Wir empfehlen daher zusät­zlich die fol­gen­den Opt-Out-Möglichkeit­en, die zusam­men­fassend auf jew­eilige Gebi­ete gerichtet ange­boten wer­den: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Kana­da: https://www.youradchoices.ca/choices. c) USA: https://www.aboutads.info/choices. d) Gebi­et­süber­greifend: https://optout.aboutads.info.

 

Einge­set­zte Dien­ste und Diensteanbieter:

 

Bewertungsplattformen


Wir nehmen an Bew­er­tungsver­fahren teil, um unsere Leis­tun­gen zu evaluieren, zu opti­mieren und zu bewer­ben. Wenn Nutzer uns über die beteiligten Bew­er­tungsplat­tfor­men oder ‑ver­fahren bew­erten oder ander­weit­ig Feed­back geben, gel­ten zusät­zlich die All­ge­meinen Geschäfts- oder Nutzungs­be­din­gun­gen und die Daten­schutzhin­weise der Anbi­eter. Im Regelfall set­zt die Bew­er­tung zudem eine Reg­istrierung bei den jew­eili­gen Anbi­etern voraus.

Um sicherzustellen, dass die bew­er­tenden Per­so­n­en tat­säch­lich unsere Leis­tun­gen in Anspruch genom­men haben, über­mit­teln wir mit Ein­willi­gung der Kun­den die hierzu erforder­lichen Dat­en im Hin­blick auf den Kun­den und die in Anspruch genommene Leis­tung an die jew­eilige Bew­er­tungsplat­tform (ein­schließlich Name, E‑Mail-Adresse und Bestell­num­mer bzw. Artikel­num­mer). Diese Dat­en wer­den allein zur Ver­i­fizierung der Authen­tiz­ität des Nutzers verwendet.

  • Ver­ar­beit­ete Date­narten: Ver­trags­dat­en (z.B. Ver­trags­ge­gen­stand, Laufzeit, Kun­denkat­e­gorie), Nutzungs­dat­en (z.B. besuchte Web­seit­en, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriff­szeit­en), Meta-/Kom­mu­nika­tions­dat­en (z.B. Geräte-Infor­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Betrof­fene Per­so­n­en: Kun­den, Nutzer (z.B. Web­seit­enbe­such­er, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Ver­ar­beitung: Feed­back (z.B. Sam­meln von Feed­back via Online-Formular).
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­willi­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

 

Einge­set­zte Dien­ste und Diensteanbieter:

 

Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)

Wir unter­hal­ten Onlinepräsen­zen inner­halb sozialer Net­zw­erke und ver­ar­beit­en in diesem Rah­men Dat­en der Nutzer, um mit den dort aktiv­en Nutzern zu kom­mu­nizieren oder um Infor­ma­tio­nen über uns anzubieten.

Wir weisen darauf hin, dass dabei Dat­en der Nutzer außer­halb des Raumes der Europäis­chen Union ver­ar­beit­et wer­den kön­nen. Hier­durch kön­nen sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z.B. die Durch­set­zung der Rechte der Nutzer erschw­ert wer­den könnte.

Fern­er wer­den die Dat­en der Nutzer inner­halb sozialer Net­zw­erke im Regelfall für Mark­t­forschungs- und Wer­bezwecke ver­ar­beit­et. So kön­nen z.B. anhand des Nutzungsver­hal­tens und sich daraus ergeben­der Inter­essen der Nutzer Nutzung­spro­file erstellt wer­den. Die Nutzung­spro­file kön­nen wiederum ver­wen­det wer­den, um z.B. Wer­beanzeigen inner­halb und außer­halb der Net­zw­erke zu schal­ten, die mut­maßlich den Inter­essen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zweck­en wer­den im Regelfall Cook­ies auf den Rech­n­ern der Nutzer gespe­ichert, in denen das Nutzungsver­hal­ten und die Inter­essen der Nutzer gespe­ichert wer­den. Fern­er kön­nen in den Nutzung­spro­filen auch Dat­en unab­hängig der von den Nutzern ver­wen­de­ten Geräte gespe­ichert wer­den (ins­beson­dere, wenn die Nutzer Mit­glieder der jew­eili­gen Plat­tfor­men sind und bei diesen ein­gel­og­gt sind).

Für eine detail­lierte Darstel­lung der jew­eili­gen Ver­ar­beitungs­for­men und der Wider­spruchsmöglichkeit­en (Opt-Out) ver­weisen wir auf die Daten­schutzerk­lärun­gen und Angaben der Betreiber der jew­eili­gen Netzwerke.

Auch im Fall von Auskun­ft­san­fra­gen und der Gel­tend­machung von Betrof­fe­nen­recht­en weisen wir darauf hin, dass diese am effek­tivsten bei den Anbi­etern gel­tend gemacht wer­den kön­nen. Nur die Anbi­eter haben jew­eils Zugriff auf die Dat­en der Nutzer und kön­nen direkt entsprechende Maß­nah­men ergreifen und Auskün­fte geben. Soll­ten Sie den­noch Hil­fe benöti­gen, dann kön­nen Sie sich an uns wenden.

 

Face­book: Wir sind gemein­sam mit Face­book Irland Ltd. für die Erhe­bung (jedoch nicht die weit­ere Ver­ar­beitung) von Dat­en der Besuch­er unser­er Face­book-Seite (sog. “Fan­page”) ver­ant­wortlich. Zu diesen Dat­en gehören Infor­ma­tio­nen zu den Arten von Inhal­ten, die Nutzer sich anse­hen oder mit denen sie inter­agieren, oder die von ihnen vorgenomme­nen Hand­lun­gen (siehe unter „Von dir und anderen getätigte und bere­it­gestellte Dinge“ in der Face­book-Daten­richtlin­ie: https://www.facebook.com/policy), sowie Infor­ma­tio­nen über die von den Nutzern genutzten Geräte (z. B. IP-Adressen, Betrieb­ssys­tem, Browser­typ, Sprache­in­stel­lun­gen, Cook­ie-Dat­en; siehe unter „Geräte­in­for­ma­tio­nen“ in der Face­book-Daten­richtlin­ienerk­lärung: https://www.facebook.com/policy). Wie in der Face­book-Daten­richtlin­ie unter „Wie ver­wen­den wir diese Infor­ma­tio­nen?“ erläutert, erhebt und ver­wen­det Face­book Infor­ma­tio­nen auch, um Analyse­di­en­ste, so genan­nte “Seit­en-Insights”, für Seit­en­be­treiber bere­itzustellen, damit diese Erken­nt­nisse darüber erhal­ten, wie Per­so­n­en mit ihren Seit­en und mit den mit ihnen ver­bun­de­nen Inhal­ten inter­agieren. Wir haben mit Face­book eine spezielle Vere­in­barung abgeschlossen (“Infor­ma­tio­nen zu Seit­en-Insights”, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), in der ins­beson­dere geregelt wird, welche Sicher­heits­maß­nah­men Face­book beacht­en muss und in der Face­book sich bere­it erk­lärt hat die Betrof­fe­nen­rechte zu erfüllen (d. h. Nutzer kön­nen z. B. Auskün­fte oder Löschungsan­fra­gen direkt an Face­book richt­en). Die Rechte der Nutzer (ins­beson­dere auf Auskun­ft, Löschung, Wider­spruch und Beschw­erde bei zuständi­ger Auf­sichts­be­hörde), wer­den durch die Vere­in­barun­gen mit Face­book nicht eingeschränkt. Weit­ere Hin­weise find­en sich in den “Infor­ma­tio­nen zu Seit­en-Insights” (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data).

  • Ver­ar­beit­ete Date­narten: Bestands­dat­en (z.B. Namen, Adressen), Kon­tak­t­dat­en (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern), Inhalts­dat­en (z.B. Eingaben in Online­for­mu­la­ren), Nutzungs­dat­en (z.B. besuchte Web­seit­en, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriff­szeit­en), Meta-/Kom­mu­nika­tions­dat­en (z.B. Geräte-Infor­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Betrof­fene Per­so­n­en: Nutzer (z.B. Web­seit­enbe­such­er, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Ver­ar­beitung: Kon­tak­tan­fra­gen und Kom­mu­nika­tion, Track­ing (z.B. inter­essens-/ver­hal­tens­be­zo­genes Pro­fil­ing, Nutzung von Cook­ies), Remar­ket­ing, Reich­weit­en­mes­sung (z.B. Zugriff­ssta­tis­tiken, Erken­nung wiederkehren­der Besucher).
  • Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

 

Einge­set­zte Dien­ste und Diensteanbieter:

 

Plugins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte

Wir binden in unser Onlin­eange­bot Funk­tions- und Inhalt­se­le­mente ein, die von den Servern ihrer jew­eili­gen Anbi­eter (nach­fol­gend beze­ich­net als “Drit­tan­bi­eter”) bezo­gen wer­den. Dabei kann es sich zum Beispiel um Grafiken, Videos oder Social-Media-Schalt­flächen sowie Beiträge han­deln (nach­fol­gend ein­heitlich beze­ich­net als “Inhalte”).

Die Ein­bindung set­zt immer voraus, dass die Drit­tan­bi­eter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer ver­ar­beit­en, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Brows­er senden kön­nten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstel­lung dieser Inhalte oder Funk­tio­nen erforder­lich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu ver­wen­den, deren jew­eilige Anbi­eter die IP-Adresse lediglich zur Aus­liefer­ung der Inhalte ver­wen­den. Drit­tan­bi­eter kön­nen fern­er soge­nan­nte Pix­el-Tags (unsicht­bare Grafiken, auch als “Web Bea­cons” beze­ich­net) für sta­tis­tis­che oder Mar­ket­ingzwecke ver­wen­den. Durch die “Pix­el-Tags” kön­nen Infor­ma­tio­nen, wie der Besucherverkehr auf den Seit­en dieser Web­seite, aus­gew­ertet wer­den. Die pseu­do­ny­men Infor­ma­tio­nen kön­nen fern­er in Cook­ies auf dem Gerät der Nutzer gespe­ichert wer­den und unter anderem tech­nis­che Infor­ma­tio­nen zum Brows­er und zum Betrieb­ssys­tem, zu ver­weisenden Web­seit­en, zur Besuch­szeit sowie weit­ere Angaben zur Nutzung unseres Onlin­eange­botes enthal­ten als auch mit solchen Infor­ma­tio­nen aus anderen Quellen ver­bun­den werden.

Hin­weise zu Rechts­grund­la­gen: Sofern wir die Nutzer um deren Ein­willi­gung in den Ein­satz der Drit­tan­bi­eter bit­ten, ist die Rechts­grund­lage der Ver­ar­beitung von Dat­en die Ein­willi­gung. Anson­sten wer­den die Dat­en der Nutzer auf Grund­lage unser­er berechtigten Inter­essen (d.h. Inter­esse an effizien­ten, wirtschaftlichen und empfänger­fre­undlichen Leis­tun­gen) ver­ar­beit­et. In diesem Zusam­men­hang möcht­en wir Sie auch auf die Infor­ma­tio­nen zur Ver­wen­dung von Cook­ies in dieser Daten­schutzerk­lärung hinweisen.

  • Ver­ar­beit­ete Date­narten: Nutzungs­dat­en (z.B. besuchte Web­seit­en, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriff­szeit­en), Meta-/Kom­mu­nika­tions­dat­en (z.B. Geräte-Infor­ma­tio­nen, IP-Adressen), Stan­dort­dat­en (Angaben zur geografis­chen Posi­tion eines Gerätes oder ein­er Per­son), Kon­tak­t­dat­en (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern), Inhalts­dat­en (z.B. Eingaben in Onlineformularen).
  • Betrof­fene Per­so­n­en: Nutzer (z.B. Web­seit­enbe­such­er, Nutzer von Online­di­en­sten), Kommunikationspartner.
  • Zwecke der Ver­ar­beitung: Bere­it­stel­lung unseres Onlin­eange­botes und Nutzer­fre­undlichkeit, Erbringung ver­tragliche Leis­tun­gen und Kun­denser­vice, Kon­tak­tan­fra­gen und Kom­mu­nika­tion, Direk­t­mar­ket­ing (z.B. per E‑Mail oder postal­isch), Track­ing (z.B. inter­essens-/ver­hal­tens­be­zo­genes Pro­fil­ing, Nutzung von Cook­ies), Inter­essen­basiertes und ver­hal­tens­be­zo­genes Mar­ket­ing, Pro­fil­ing (Erstellen von Nutzerprofilen).
  • Rechts­grund­la­gen: Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO), Ein­willi­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO).

 

Einge­set­zte Dien­ste und Diensteanbieter:

  • Google Fonts: Wir binden die Schrif­tarten (“Google Fonts”) des Anbi­eters Google ein, wobei die Dat­en der Nutzer allein zu Zweck­en der Darstel­lung der Schrif­tarten im Brows­er der Nutzer ver­wen­det wer­den. Die Ein­bindung erfol­gt auf Grund­lage unser­er berechtigten Inter­essen an ein­er tech­nisch sicheren, wartungs­freien und effizien­ten Nutzung von Schrif­tarten, deren ein­heitlich­er Darstel­lung sowie unter Berück­sich­ti­gung möglich­er lizen­zrechtlich­er Restrik­tio­nen für deren Ein­bindung. Dien­stan­bi­eter: Google Ire­land Lim­it­ed, Gor­don House, Bar­row Street, Dublin 4, Irland, Mut­terun­ternehmen: Google LLC, 1600 Amphithe­atre Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA; Web­site: https://fonts.google.com/; Daten­schutzerk­lärung: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Maps: Wir binden die Land­karten des Dien­stes “Google Maps” des Anbi­eters Google ein. Zu den ver­ar­beit­eten Dat­en kön­nen ins­beson­dere IP-Adressen und Stan­dort­dat­en der Nutzer gehören, die jedoch nicht ohne deren Ein­willi­gung (im Regelfall im Rah­men der Ein­stel­lun­gen ihrer Mobil­geräte vol­l­zo­gen), erhoben wer­den; Dien­stan­bi­eter: Google Ire­land Lim­it­ed, Gor­don House, Bar­row Street, Dublin 4, Irland, Mut­terun­ternehmen: Google LLC, 1600 Amphithe­atre Park­way, Moun­tain View, CA 94043, USA; Web­site: https://cloud.google.com/maps-platform; Daten­schutzerk­lärung: https://policies.google.com/privacy; Wider­spruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plu­g­in: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Ein­stel­lun­gen für die Darstel­lung von Wer­beein­blendun­gen: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • LinkedIn-Plu­g­ins und ‑Inhalte: LinkedIn-Plu­g­ins und ‑Inhalte- Hierzu kön­nen z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schalt­flächen gehören, mit denen Nutzer Inhalte dieses Onlin­eange­botes inner­halb von LinkedIn teilen kön­nen. Dien­stan­bi­eter: LinkedIn Ire­land Unlim­it­ed Com­pa­ny, Wilton Place, Dublin 2, Irland; Web­site: https://www.linkedin.com; Daten­schutzerk­lärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Wider­spruchsmöglichkeit (Opt-Out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

 

Planung, Organisation und Hilfswerkzeuge

Wir set­zen Dien­stleis­tun­gen, Plat­tfor­men und Soft­ware ander­er Anbi­eter (nach­fol­gend beze­ich­net als “Drit­tan­bi­eter”) zu Zweck­en der Organ­i­sa­tion, Ver­wal­tung, Pla­nung sowie Erbringung unser­er Leis­tun­gen ein. Bei der Auswahl der Drit­tan­bi­eter und ihrer Leis­tun­gen beacht­en wir die geset­zlichen Vorgaben.

In diesem Rah­men kön­nen per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en ver­ar­beit­et und auf den Servern der Drit­tan­bi­eter gespe­ichert wer­den. Hier­von kön­nen diverse Dat­en betrof­fen sein, die wir entsprechend dieser Daten­schutzerk­lärung ver­ar­beit­en. Zu diesen Dat­en kön­nen ins­beson­dere Stam­m­dat­en und Kon­tak­t­dat­en der Nutzer, Dat­en zu Vorgän­gen, Verträ­gen, son­sti­gen Prozessen und deren Inhalte gehören.

Sofern Nutzer im Rah­men der Kom­mu­nika­tion, von Geschäfts- oder anderen Beziehun­gen mit uns auf die Drit­tan­bi­eter bzw. deren Soft­ware oder Plat­tfor­men ver­wiesen wer­den, kön­nen die Drit­tan­bi­eter Nutzungs­dat­en und Meta­dat­en zu Sicher­heit­szweck­en, zur Ser­viceop­ti­mierung oder zu Mar­ket­ingzweck­en ver­ar­beit­en. Wir bit­ten daher darum, die Daten­schutzhin­weise der jew­eili­gen Drit­tan­bi­eter zu beachten.

Hin­weise zu Rechts­grund­la­gen: Sofern wir die Nutzer um deren Ein­willi­gung in den Ein­satz der Drit­tan­bi­eter bit­ten, ist die Rechts­grund­lage der Ver­ar­beitung von Dat­en die Ein­willi­gung. Fern­er kann deren Ein­satz ein Bestandteil unser­er (vor)vertraglichen Leis­tun­gen sein, sofern der Ein­satz der Drit­tan­bi­eter in diesem Rah­men vere­in­bart wurde. Anson­sten wer­den die Dat­en der Nutzer auf Grund­lage unser­er berechtigten Inter­essen (d.h. Inter­esse an effizien­ten, wirtschaftlichen und empfänger­fre­undlichen Leis­tun­gen) ver­ar­beit­et. In diesem Zusam­men­hang möcht­en wir Sie auch auf die Infor­ma­tio­nen zur Ver­wen­dung von Cook­ies in dieser Daten­schutzerk­lärung hinweisen.

  • Ver­ar­beit­ete Date­narten: Bestands­dat­en (z.B. Namen, Adressen), Kon­tak­t­dat­en (z.B. E‑Mail, Tele­fon­num­mern), Inhalts­dat­en (z.B. Eingaben in Online­for­mu­la­ren), Nutzungs­dat­en (z.B. besuchte Web­seit­en, Inter­esse an Inhal­ten, Zugriff­szeit­en), Meta-/Kom­mu­nika­tions­dat­en (z.B. Geräte-Infor­ma­tio­nen, IP-Adressen).
  • Betrof­fene Per­so­n­en: Kom­mu­nika­tion­spart­ner, Nutzer (z.B. Web­seit­enbe­such­er, Nutzer von Onlinediensten).
  • Zwecke der Ver­ar­beitung: Kon­tak­tan­fra­gen und Kommunikation.
  • Rechts­grund­la­gen: Ein­willi­gung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO), Ver­tragser­fül­lung und vorver­tragliche Anfra­gen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Berechtigte Inter­essen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO).

 

Einge­set­zte Dien­ste und Diensteanbieter:

 

Löschung von Daten

Die von uns ver­ar­beit­eten Dat­en wer­den nach Maß­gabe der geset­zlichen Vor­gaben gelöscht, sobald deren zur Ver­ar­beitung erlaubten Ein­willi­gun­gen wider­rufen wer­den oder son­stige Erlaub­nisse ent­fall­en (z.B., wenn der Zweck der Ver­ar­beitung dieser Dat­en ent­fall­en ist oder sie für den Zweck nicht erforder­lich sind).

Sofern die Dat­en nicht gelöscht wer­den, weil sie für andere und geset­zlich zuläs­sige Zwecke erforder­lich sind, wird deren Ver­ar­beitung auf diese Zwecke beschränkt. D.h., die Dat­en wer­den ges­per­rt und nicht für andere Zwecke ver­ar­beit­et. Das gilt z.B. für Dat­en, die aus han­dels- oder steuer­rechtlichen Grün­den auf­be­wahrt wer­den müssen oder deren Spe­icherung zur Gel­tend­machung, Ausübung oder Vertei­di­gung von Recht­sansprüchen oder zum Schutz der Rechte ein­er anderen natür­lichen oder juris­tis­chen Per­son erforder­lich ist.

Weit­ere Hin­weise zu der Löschung von per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en kön­nen fern­er im Rah­men der einzel­nen Daten­schutzhin­weise dieser Daten­schutzerk­lärung erfolgen. 

 

Änderung und Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Wir bit­ten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unser­er Daten­schutzerk­lärung zu informieren. Wir passen die Daten­schutzerk­lärung an, sobald die Änderun­gen der von uns durchge­führten Daten­ver­ar­beitun­gen dies erforder­lich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderun­gen eine Mitwirkung­shand­lung Ihrer­seits (z.B. Ein­willi­gung) oder eine son­stige indi­vidu­elle Benachrich­ti­gung erforder­lich wird.

Sofern wir in dieser Daten­schutzerk­lärung Adressen und Kon­tak­t­in­for­ma­tio­nen von Unternehmen und Organ­i­sa­tio­nen angeben, bit­ten wir zu beacht­en, dass die Adressen sich über die Zeit ändern kön­nen und bit­ten die Angaben vor Kon­tak­tauf­nahme zu prüfen.

 

Rechte der betroffenen Personen

Ihnen ste­hen als Betrof­fene nach der DSGVO ver­schiedene Rechte zu, die sich ins­beson­dere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:

  • Wider­spruch­srecht: Sie haben das Recht, aus Grün­den, die sich aus Ihrer beson­deren Sit­u­a­tion ergeben, jed­erzeit gegen die Ver­ar­beitung der Sie betr­e­f­fend­en per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en, die auf­grund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfol­gt, Wider­spruch einzule­gen; dies gilt auch für ein auf diese Bes­tim­mungen gestütztes Pro­fil­ing. Wer­den die Sie betr­e­f­fend­en per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en ver­ar­beit­et, um Direk­twer­bung zu betreiben, haben Sie das Recht, jed­erzeit Wider­spruch gegen die Ver­ar­beitung der Sie betr­e­f­fend­en per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en zum Zwecke der­ar­tiger Wer­bung einzule­gen; dies gilt auch für das Pro­fil­ing, soweit es mit solch­er Direk­twer­bung in Verbindung steht.
  • Wider­ruf­s­recht bei Ein­willi­gun­gen: Sie haben das Recht, erteilte Ein­willi­gun­gen jed­erzeit zu widerrufen.
  • Auskun­ft­srecht: Sie haben das Recht, eine Bestä­ti­gung darüber zu ver­lan­gen, ob betr­e­f­fende Dat­en ver­ar­beit­et wer­den und auf Auskun­ft über diese Dat­en sowie auf weit­ere Infor­ma­tio­nen und Kopie der Dat­en entsprechend den geset­zlichen Vorgaben.
  • Recht auf Berich­ti­gung: Sie haben entsprechend den geset­zlichen Vor­gaben das Recht, die Ver­voll­ständi­gung der Sie betr­e­f­fend­en Dat­en oder die Berich­ti­gung der Sie betr­e­f­fend­en unrichti­gen Dat­en zu verlangen.
  • Recht auf Löschung und Ein­schränkung der Ver­ar­beitung: Sie haben nach Maß­gabe der geset­zlichen Vor­gaben das Recht, zu ver­lan­gen, dass Sie betr­e­f­fende Dat­en unverzüglich gelöscht wer­den, bzw. alter­na­tiv nach Maß­gabe der geset­zlichen Vor­gaben eine Ein­schränkung der Ver­ar­beitung der Dat­en zu verlangen.
  • Recht auf Datenüber­trag­barkeit: Sie haben das Recht, Sie betr­e­f­fende Dat­en, die Sie uns bere­it­gestellt haben, nach Maß­gabe der geset­zlichen Vor­gaben in einem struk­turi­erten, gängi­gen und maschi­nen­les­baren For­mat zu erhal­ten oder deren Über­mit­tlung an einen anderen Ver­ant­wortlichen zu fordern.
  • Beschw­erde bei Auf­sichts­be­hörde: Sie haben fern­er nach Maß­gabe der geset­zlichen Vor­gaben das Recht, bei ein­er Auf­sichts­be­hörde, ins­beson­dere in dem Mit­glied­staat Ihres gewöhn­lichen Aufen­thalt­sorts, Ihres Arbeit­splatzes oder des Orts des mut­maßlichen Ver­stoßes Beschw­erde einzule­gen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Ver­ar­beitung der Sie betr­e­f­fend­en per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en gegen die DSGVO ver­stößt. Die für uns zuständi­ge Daten­schutza­uf­sichts­be­hörde ist: Der Hes­sis­che Beauf­tragte für Daten­schutz und Infor­ma­tions­frei­heit, Post­fach 3163, 65021 Wies­baden, alter­na­tiv über E‑Mail-Adresse: poststelle@datenschutz.hessen.de.

 

Begriffsdefinitionen

In diesem Abschnitt erhal­ten Sie eine Über­sicht über die in dieser Daten­schutzerk­lärung ver­wen­de­ten Begrif­flichkeit­en. Viele der Begriffe sind dem Gesetz ent­nom­men und vor allem im Art. 4 DSGVO definiert. Die geset­zlichen Def­i­n­i­tio­nen sind verbindlich. Die nach­fol­gen­den Erläuterun­gen sollen dage­gen vor allem dem Ver­ständ­nis dienen. Die Begriffe sind alpha­betisch sortiert.

  • IP-Mask­ing: Als “IP-Mask­ing” wird eine Meth­ode beze­ich­net, bei der das let­zte Oktett, d.h., die let­zten bei­den Zahlen ein­er IP-Adresse, gelöscht wird, damit die IP-Adresse nicht mehr der ein­deuti­gen Iden­ti­fizierung ein­er Per­son dienen kann. Daher ist das IP-Mask­ing ein Mit­tel zur Pseu­do­nymisierung von Ver­ar­beitungsver­fahren, ins­beson­dere im Onlinemarketing
  • Inter­essen­basiertes und ver­hal­tens­be­zo­genes Mar­ket­ing: Von inter­essens- und/oder ver­hal­tens­be­zo­gen­em Mar­ket­ing spricht man, wenn poten­zielle Inter­essen von Nutzern an Anzeigen und son­sti­gen Inhal­ten möglichst genau vorbes­timmt wer­den. Dies geschieht anhand von Angaben zu deren Vorver­hal­ten (z.B. Auf­suchen von bes­timmten Web­seit­en und Ver­weilen auf diesen, Kaufver­hal­tens oder Inter­ak­tion mit anderen Nutzern), die in einem soge­nan­nten Pro­fil gespe­ichert wer­den. Zu diesen Zweck­en wer­den im Regelfall Cook­ies eingesetzt.
  • Kon­ver­sion­s­mes­sung: Die Kon­ver­sion­s­mes­sung (auch als “Besuch­sak­tion­sauswer­tung” beze­ich­net) ist ein Ver­fahren, mit dem die Wirk­samkeit von Mar­ket­ing­maß­nah­men fest­gestellt wer­den kann. Dazu wird im Regelfall ein Cook­ie auf den Geräten der Nutzer inner­halb der Web­seit­en, auf denen die Mar­ket­ing­maß­nah­men erfol­gen, gespe­ichert und dann erneut auf der Ziel­web­seite abgerufen. Beispiel­sweise kön­nen wir so nachvol­lziehen, ob die von uns auf anderen Web­seit­en geschal­teten Anzeigen erfol­gre­ich waren.
  • Per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en: “Per­so­n­en­be­zo­gene Dat­en“ sind alle Infor­ma­tio­nen, die sich auf eine iden­ti­fizierte oder iden­ti­fizier­bare natür­liche Per­son (im Fol­gen­den “betrof­fene Per­son“) beziehen; als iden­ti­fizier­bar wird eine natür­liche Per­son ange­se­hen, die direkt oder indi­rekt, ins­beson­dere mit­tels Zuord­nung zu ein­er Ken­nung wie einem Namen, zu ein­er Kennnum­mer, zu Stan­dort­dat­en, zu ein­er Online-Ken­nung (z.B. Cook­ie) oder zu einem oder mehreren beson­deren Merk­malen iden­ti­fiziert wer­den kann, die Aus­druck der physis­chen, phys­i­ol­o­gis­chen, genetis­chen, psy­chis­chen, wirtschaftlichen, kul­turellen oder sozialen Iden­tität dieser natür­lichen Per­son sind.
  • Pro­fil­ing: Als “Pro­fil­ing“ wird jede Art der automa­tisierten Ver­ar­beitung per­so­n­en­be­zo­gen­er Dat­en beze­ich­net, die darin beste­ht, dass diese per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en ver­wen­det wer­den, um bes­timmte per­sön­liche Aspek­te, die sich auf eine natür­liche Per­son beziehen (je nach Art des Pro­fil­ings gehören dazu Infor­ma­tio­nen betr­e­f­fend das Alter, das Geschlecht, Stan­dort­dat­en und Bewe­gungs­dat­en, Inter­ak­tion mit Web­seit­en und deren Inhal­ten, Einkaufsver­hal­ten, soziale Inter­ak­tio­nen mit anderen Men­schen) zu analysieren, zu bew­erten oder, um sie vorherzusagen (z.B. die Inter­essen an bes­timmten Inhal­ten oder Pro­duk­ten, das Klick­ver­hal­ten auf ein­er Web­seite oder den Aufen­thalt­sort). Zu Zweck­en des Pro­fil­ings wer­den häu­fig Cook­ies und Web-Bea­cons eingesetzt.
  • Reich­weit­en­mes­sung: Die Reich­weit­en­mes­sung (auch als Web Ana­lyt­ics beze­ich­net) dient der Auswer­tung der Besuch­er­ströme eines Onlin­eange­botes und kann das Ver­hal­ten oder Inter­essen der Besuch­er an bes­timmten Infor­ma­tio­nen, wie z.B. Inhal­ten von Web­seit­en, umfassen. Mit Hil­fe der Reich­wei­t­e­n­analyse kön­nen Web­seit­en­in­hab­er z.B. erken­nen, zu welch­er Zeit Besuch­er ihre Web­seite besuchen und für welche Inhalte sie sich inter­essieren. Dadurch kön­nen sie z.B. die Inhalte der Web­seite bess­er an die Bedürfnisse ihrer Besuch­er anpassen. Zu Zweck­en der Reich­wei­t­e­n­analyse wer­den häu­fig pseu­do­nyme Cook­ies und Web-Bea­cons einge­set­zt, um wiederkehrende Besuch­er zu erken­nen und so genauere Analy­sen zur Nutzung eines Onlin­eange­botes zu erhalten.
  • Remar­ket­ing: Vom “Remar­ket­ing“ bzw. “Retar­get­ing“ spricht man, wenn z.B. zu Wer­bezweck­en ver­merkt wird, für welche Pro­duk­te sich ein Nutzer auf ein­er Web­seite inter­essiert hat, um den Nutzer auf anderen Web­seit­en an diese Pro­duk­te, z.B. in Wer­beanzeigen, zu erinnern.
  • Stan­dort­dat­en: Stan­dort­dat­en entste­hen, wenn sich ein mobiles Gerät (oder ein anderes Gerät mit den tech­nis­chen Voraus­set­zun­gen ein­er Stan­dortbes­tim­mung) mit ein­er Funkzelle, einem WLAN oder ähn­lichen tech­nis­chen Mit­tlern und Funk­tio­nen der Stan­dortbes­tim­mung, verbindet. Stan­dort­dat­en dienen der Angabe, an welch­er geografisch bes­timm­baren Posi­tion der Erde sich das jew­eilige Gerät befind­et. Stan­dort­dat­en kön­nen z. B. einge­set­zt wer­den, um Karten­funk­tio­nen oder andere von einem Ort abhängige Infor­ma­tio­nen darzustellen.
  • Track­ing: Vom “Track­ing“ spricht man, wenn das Ver­hal­ten von Nutzern über mehrere Onlin­eange­bote hin­weg nachvol­l­zo­gen wer­den kann. Im Regelfall wer­den im Hin­blick auf die genutzten Onlin­eange­bote Ver­hal­tens- und Inter­essensin­for­ma­tio­nen in Cook­ies oder auf Servern der Anbi­eter der Track­ingtech­nolo­gien gespe­ichert (soge­nan­ntes Pro­fil­ing). Diese Infor­ma­tio­nen kön­nen anschließend z.B. einge­set­zt wer­den, um den Nutzern Wer­beanzeigen anzuzeigen, die voraus­sichtlich deren Inter­essen entsprechen.
  • Ver­ant­wortlich­er: Als “Ver­ant­wortlich­er“ wird die natür­liche oder juris­tis­che Per­son, Behörde, Ein­rich­tung oder andere Stelle, die allein oder gemein­sam mit anderen über die Zwecke und Mit­tel der Ver­ar­beitung von per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en entschei­det, bezeichnet.
  • Ver­ar­beitung: “Ver­ar­beitung” ist jed­er mit oder ohne Hil­fe automa­tisiert­er Ver­fahren aus­ge­führte Vor­gang oder jede solche Vor­gangsrei­he im Zusam­men­hang mit per­so­n­en­be­zo­ge­nen Dat­en. Der Begriff reicht weit und umfasst prak­tisch jeden Umgang mit Dat­en, sei es das Erheben, das Auswerten, das Spe­ich­ern, das Über­mit­teln oder das Löschen.